Travelers Insurance

トラベラーズは保険のリーダーであり、常に変化する顧客のニーズに対応し、将来のニーズを予測することに尽力しています。顧客を損失から守るための同社の献身的な努力は、その継続的な革新と業界を変革する能力ほど強い証はないでしょう。実際、初の自動車保険や宇宙旅行保険、ハイブリッドカー割引から、2009年の公共政策のためのトラベラーズ・インスティチュートの設立まで、同社の進歩の歴史は、同社とその業界を、顧客のためのより高い基準に向けて推進してきた。トラベラーズは、情報を分析し、視点を変え、結果を測定して、最高の商品とサービスの組み合わせを生み出すという、科学的な取り組みに励んでいる企業です。また、顧客サービスや、取引先の人々との関わり方についても、同様に熱心に取り組んでいます。長年にわたり、顧客のニーズに耳を傾け、対応する能力を継続的に向上させることで、顧客のロイヤリティを獲得することに努めてきたのです。