IBMは、組織がアプリケーションの管理、プロセスの自動化、大規模なデータセットの分析を行うのを支援する、人工知能、データ分析、セキュリティ、および統合ツールを提供しています。同社のコンサルティング部門は、顧客と連携してテクノロジー戦略の策定と導入を支援しており、インフラストラクチャ製品群には、サーバー、ストレージ、ハイブリッドクラウド環境が含まれています。また、IBMはDevOps、ビジネス管理、システム刷新のためのプラットフォームも開発しており、組織が分散型IT環境全体で業務を遂行できるようにしています。