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Decagon

コンシェルジュのような顧客体験を提供するAI
IT・セキュリティ・通信
/
ウェブ・アプリ開発カスタマーサポートツールAI / 機械学習ソフトウェア自然言語処理 (NLP / NLU / NLG)生成AIB to B (B2B)
概要をPDFで3ページにまとめた便利なレポートをご用意しています。

事業概要

AOPアプローチを採用したカスタマーサポート向けのAIエージェント。
米国 カリフォルニア州 San Francisco
2023年
約101-250名
Series C
調達額累計: $231.0M
Andreessen Horowitz
未上場
ユニコーン
Active
ウェブ・アプリ開発カスタマーサポートツールAI / 機械学習ソフトウェア自然言語処理 (NLP / NLU / NLG)生成AIB to B (B2B)
Shape
Data partially provided byCrunchbase
※基本情報はCrunchbaseの最新情報を反映しています

サービス・製品概要

2025.08

Decagon

・AOP*アプローチを採用したカスタマーサポート向けのAIエージェント。
*Agent Operating Procedures:人間のエージェントの適応性を反映した動的な会話型アプローチのこと
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2025.08
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顧客 / 資金調達情報

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代表プロフィール

Jesse Zhang

Co-Founder & CEO
Harvard Universityでコンピュータサイエンスを学び、卒業後の2016年にGoogleでソフトウェアエンジニアとして勤務。2018年にはソーシャルゲームプラットフォームLowkeyを創業し、ゲームプレイの録画や共有を容易にするサービスを提供。多くのゲーマーの支持を集め、2021年にポケモンGOの開発元Nianticに買収された。2023年にDecagonを創業。現職。

マッチング情報

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ニュースリリース

2025.09.24
by Morningstar.com
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