キャラハン・イノベーションは、企業の技術革新、研究の商業化、新製品や新技術の開発を支援するためのサービスを提供する技術革新支援機関である。提供するサービスには、様々な成長段階にある企業を支援するための支援プログラム、技術的専門知識、研究開発資金、助成金、能力開発ワークショップ、科学的・工学的リソースへの接続などがある。また、応用研究開発活動を支援するため、バイオテクノロジー、計測標準、健康技術開発などの分野に特化した専門研究グループや施設も運営している。プログラムを通じて、企業とネットワーク、資金、専門家アドバイザーを結びつけ、科学技術に基づくアイデアの商業化を支援している。その機能の多くが他の公的研究機関や政府省庁に移管されるという移行期を迎えているが、イノベーターや研究開発活動への支援を維持するため、移行過程においても製品・サービスの提供やサポートは継続される。