マーケティングにおける拡張現実(AR)とは、マーケティングに使用されるデジタル情報とテクニックをリアルタイムで統合することを指す。これにより、企業はマーケティングを強化し、モバイルデバイスを通じてエンゲージメントを高め、顧客に特徴的な体験を提供することができる。
マーケティング市場における拡張現実の主な構成要素は、ハードウェアとソフトウェアである。マーケティングに使用される拡張現実で使用されるハードウェアは、センサー/トラッキング、入力装置、CPU、ディスプレイ/出力装置である。デバイスの種類には、ヘッドマウントディスプレイやスマートグラス、ヘッドアップディスプレイ、ハンドヘルドデバイス、据え置き型ARシステム、スマートグラスなどがあり、マーカーベースのAR技術、マーカーレスAR技術、アンカーベースのAR技術など、さまざまな技術がある。これらは、消費者、商業、企業、ヘルスケア、航空宇宙・防衛、エネルギー、自動車など、さまざまな用途で使用されている。
マーケティングにおける拡張現実(AR)市場規模は近年急成長している。2024年の52億ドルから2025年には58億ドルに、年平均成長率(CAGR)12%で成長する。歴史的期間の成長は、消費者エンゲージメントの強化、新規性と革新性のアピール、ブランド差別化戦略、スマートフォンの普及拡大、製品のインタラクティブな視覚化に起因すると考えられる。
マーケティングにおける拡張現実(AR)市場規模は、今後数年間で急成長が見込まれる。2029年には年平均成長率(CAGR)15%で102億ドルに成長する。予測期間の成長は、eコマース統合の拡大、ソーシャルメディアアプリケーションの拡大、イベントマーケティングでの採用、データ分析と洞察の強化に起因すると考えられる。予測期間の主なトレンドには、バーチャル試着体験の実装、AR強化パッケージングの開発、ロケーションベースマーケティングへの組み込み、イベントマーケティングでの拡大、パフォーマンス測定のためのARアナリティクスの活用などがある。
市場は次のように区分できる:
コンポーネント別ハードウェア; ソフトウェア
デバイスタイプ別ヘッドマウントディスプレイ&スマートグラス; ヘッドアップディスプレイ; ハンドヘルドデバイス; 据え置き型ARシステム; スマートグラス; その他のタイプ
テクノロジー別マーカーベースAR技術;マーカーレスAR技術;アンカーベースAR技術
アプリケーション別コンシューマー、商業、企業、ヘルスケア、航空宇宙・防衛、エネルギー、自動車、その他のアプリケーション
小売業や電子商取引分野でのAR需要の高まりが、今後のマーケティング市場における拡張現実(AR)の成長を促進すると予想される。小売とは個人または企業から最終消費者への商品の販売であり、eコマースとはインターネット上での商品やサービスの取引である。小売業における拡張現実(AR)の利用は、ブランドに対して、顧客の購買決定に影響を与えるような巧みな小売体験を創り出すことを強いるだろう。また、eコマースにおいても、顧客が自分の家でくつろぎながら、あるいはARフィルターを使って自分の顔や体を使って製品をデジタルテストできるようにすることで、ブランドは返品率を減らすことができる。例えば、カナダを拠点とするEコマース企業Shopifyによると、2022年7月、拡張現実を採用したブランドの小売転換率は約250%増加した。さらに、米国を拠点とする建築などのオンラインコミュニティとソフトウェアを提供するHouzzによると、ARを利用した顧客はアプリを2.7倍長く利用し、11倍頻繁に購入したという。したがって、小売業やeコマース分野におけるARの需要の高まりは、マーケティングにおける拡張現実の成長を促進するだろう。
拡張現実マーケティング市場で事業を展開する主要企業は、顧客エンゲージメントを強化し、没入型のブランド体験を創出するために、ARアウトオブホーム・キャンペーンなどの先進技術を用いた革新的なソリューションを導入している。ARアウトオブホーム・キャンペーンとは、拡張現実(AR)技術を公共スペースで使用し、消費者にインタラクティブで魅力的な体験を提供するマーケティング戦略を指す。例えば、2023年9月、米国の飲料会社であるコカ・コーラは、ARアウト・オブ・ホーム・キャンペーンであるTakeATaste Nowを開始した。ビルボードにあるQRコードをスキャンすることで、ファンはバーチャルなコカ・コーラ ゼロシュガーのボトルを手に入れ、テスコの店舗で500mlの実物の無料引換券と引き換えることができる。
2022年5月、米国の多国籍テクノロジー企業であるグーグルは、ラクシウムを10億ドルで買収した。この買収は、メタバースが話題となる中、グーグルが次世代の拡張現実・仮想現実・複合現実ヘッドセットのポートフォリオを拡大するのに役立つ。ラクシウムは米国を拠点とし、マーケティング市場でARを展開している企業である。
マーケティング市場におけるARの主要企業には、Microsoft Corporation、Google LLC、ソニー株式会社、Magic Leap Incorporated、Wikitude GmbH、Zugara Inc.、Apple Inc.、Blippar Limited、Infinity Augmented Reality Limited、Niantic Inc.、Zappar Limited、PTC Inc、Daqri LLC、Lenovo、セイコーエプソン、Vuzix、Alphabet Inc.、Meta Platforms Inc.、Snapchat、HP Autonomy、Augment、Marxent、Catchoom、Vuforia (PTC)、ViewAR、Upskill、Scope AR、Adtile Technologies、Inlighten、Total Immersion、Re'Flekt、Vertebrae、8th Wall Inc.、Mirum Agency、INDEstry、Third Aurora
2024年のマーケティングにおける拡張現実市場は、北米が最大の市場シェアを占めている。マーケティングにおける拡張現実市場レポートの対象地域は、アジア太平洋, 西ヨーロッパ, 東ヨーロッパ, 北アメリカ, 南アメリカ, 中東, アフリカです。
マーケティングにおける拡張現実市場レポートの対象国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、英国、米国、カナダ、イタリア、スペインです。