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音声テキストAPIグローバル市場
Speech-to-text API Global Market
Speech-to-text APIは、自動音声認識技術を使って話し言葉を書き言葉に変換するソフトウェア・インターフェースであり、開発者が音声認識機能をアプリケーションに統合して、リアルタイムの書き起こしや音声コマンドなどの機能を実現できるようにするもので、カスタマーサービス、教育、聴覚障害者のためのアクセシビリティ・ソリューションなどの分野で広く使われている。 なお、この市場の見通しは、世界的な貿易関係や関税の急激な変化によって影響を受けている。本レポートは、改訂された予測や定量化された影響分析を含む最新の状況を反映するため、納品前に更新される予定である。報告書の「提言」と「結論」のセクションは、目まぐるしく変化する国際環境に対応する事業体の戦略を示すために更新される予定である。 音声テキストAPIの主な提供形態はソリューションとサービスである。ソリューションとは、特定の課題に対処したり、特定のニーズを満たすために設計されたツールやサービスの設定済みパッケージのことで、開発者はソリューションを活用して、シームレスに連携するように設計された既製のコンポーネントを利用することで、アプリケーションの機能や特徴の実装を加速することができる。これらのアプリケーションは、大企業や中小企業(SME)など、さまざまな規模の組織がクラウドやオンプレミスで導入している。アプリケーションには、リスク・コンプライアンス管理、不正検知・防止、顧客管理、コンテンツ書き起こし、コンタクトセンター管理、字幕生成などが含まれる。業種は、銀行・金融サービス・保険(BFSI)、情報技術・通信、ヘルスケア、小売・eコマース、政府・防衛、メディア・エンターテインメント、旅行・ホスピタリティ、その他に分類される。 音声テキストAPI市場規模は近年急成長している。2024年の39億ドルから2025年には46億ドルに、年平均成長率(CAGR)19%で拡大する。歴史的な期間の成長は、音声起動デバイスの需要増加、アクセシビリティと包括性への取り組みの拡大、遠隔コミュニケーションニーズの増加、ユーザーエクスペリエンスの向上、多言語サポートの拡大、モバイルアプリケーション開発の増加、ヘルスケアと法的転記での採用に起因している。 音声テキストAPI市場規模は今後数年で急成長が見込まれる。2029年には年平均成長率(CAGR)19%で91億ドルに成長する。予測期間の成長は、モノのインターネット(IoT)デバイスの普及、eラーニングプラットフォームの世界的な拡大、マルチモーダルインタラクションの需要増加、リモートワークの急増、リアルタイム言語翻訳の拡大、カスタマーサービスやサポートでの採用増加などが要因として挙げられる。予測期間の主なトレンドには、バーチャルアシスタントとの統合、スマートホームデバイスとの統合、音声検索アプリケーションの成長、ニューラルネットワークとAIの進歩などがある。 市場は以下のように区分できる: サービス別ソリューション; サービス 展開モード別: クラウド; オンプレミスクラウド; オンプレミス 組織規模別大企業; 中小企業 アプリケーション別用途別:リスク・コンプライアンス管理、不正検知・防止、顧客管理、コンテンツ文字起こし、コンタクトセンター管理、字幕生成、その他 業種別: 銀行・金融サービス・保険(BFSI)、情報技術・通信、ヘルスケア、小売・eコマース、政府・防衛、メディア・エンターテイメント、旅行・ホスピタリティ、その他の業種 スマートデバイスの普及拡大が音声テキストAPI市場の今後の成長を促進すると予想される。スマートデバイスとは、インターネットに接続され、自律的に活動を実行できるデジタル機器のことである。スマートデバイスのSpeech-to-text APIは、ハンズフリー操作や音声制御インタラクションのための音声コマンドを提供し、音声制御アシスタント、ホームオートメーション、テープ起こしサービスなどのアプリケーションにおける使いやすさとユーザー満足度を向上させる。例えば、2023年8月、ガバナンスを握る英国の政治機関である英国議会が実施したコネクテッドホームに関する調査によると、英国の個人の77%は、スマートスピーカーなどのスマートホームガジェットを最低1つ持っていた。同様に、国民の25%が健康モニタリング機能を統合したスマートウォッチやリストバンドを所有し、成人の29%がスマートドアベルのようなスマート制御・安全ガジェットを所有している。さらに、2050年までに世界中で相互接続されるデバイスは240億個になると予想されている。そのため、スマートデバイスの普及が音声テキストAPI市場を牽引している。 音声テキストAPI市場で事業を展開する主要企業は、市場での地位を強化するため、音声テキストモデルなどの技術の進歩に注力している。音声テキスト化モデルとは、機械学習手法を用いて話し言葉を書き言葉に変換するコンピュータ・プログラムのことである。例えば、2023年4月、人間の言語を理解することを使命とする米国の創業AI企業Deepgramは、Deepgram Novaを発表した。Deepgram Novaは洗練された音声テキスト変換モデルで、100のドメインと470億トークンを超える先駆的な学習により、これまでで最も深く学習された自動音声認識(ASR)モデルを実現している。この広範かつ多様なトレーニングにより、幅広いデータセットにおいて他のあらゆるASRモデルを定期的に凌駕する、カテゴリを定義するモデルが開発されました。単語誤り率(WER)を22%大幅に削減し、推論時間を23~78倍高速化しました。 2022年3月、音声合成およびテキスト読み上げAPIを提供する米マイクロソフト社は、ニュアンス・コミュニケーションズ社を非公開の金額で買収した。この買収により、ニュアンスのクラス最高の会話AIとアンビエントインテリジェンスは、マイクロソフトの安全で信頼性の高い業界クラウド機能と統合される。ニュアンス・コミュニケーションズ社は米国に本社を置く企業で、幅広い音声テキストサービスとAPIを提供している。 音声テキストAPI市場レポートで事業を展開している主な企業は、Google LLC、Microsoft Corporation、Meta Platforms Inc、Tencent AI Lab、Amazon Web Services Inc.、IBM Corporation、Baidu Speech Recognition、Twilio、iFLYTEK、Rev.com Inc.、Verint System Inc、Vonage API、Hugging Face、Speechmatics Ltd.、Alibaba Cloud Speech-to-Text、Deepgram、Voicecloud、GL Communications Inc.、Kasisto、VoiceBase Inc.、AmberScript Global B.V.、AssemblyAI Inc.、Vocapia Research SAS、Speechify、Wit.ai、Mozilla DeepSpeech、CMU Sphinx、PaddlePaddle 2024年の音声テキストAPI市場で最大の地域は北米であった。アジア太平洋地域は予測期間中に最も急成長する地域と予想されている。音声テキストAPI市場レポートの対象地域は、アジア太平洋、西ヨーロッパ、東ヨーロッパ、北米、南米、中東、アフリカです。 音声テキストAPI市場レポートの対象国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、英国、米国、カナダ、イタリア、スペインです。
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