デジタルウォレットは、個人が様々なデジタル通貨や支払方法を保管、管理し、安全に取引できるようにするソフトウェアベースのアプリケーションまたはプラットフォームです。デジタルウォレットは、支払い情報を保存・整理することで、従来の物理的な財布をデジタルで表現したものです。デジタルウォレットには、使いやすさ、スピード、利便性、決済セキュリティの強化など、いくつかの利点があります。
デジタルウォレットの主な種類は、近接型と遠隔型である。プロキシミティ技術とは、センサー、無線通信、その他の技術を使用して、近くにある物体や個人を検出し、相互作用させることを指す。オンプレミス型とクラウド型がある。教育、ゲーム、情報技術・通信、航空宇宙・防衛、法律、メディア・娯楽、自動車、銀行、金融サービス・保険、消費財など、さまざまな業界で利用されている。
なお、この市場の見通しは、世界的な貿易関係や関税の急激な変化によって影響を受けている。本レポートは、改訂された予測や定量化された影響分析を含む最新の状況を反映するため、納品前に更新される予定である。報告書の「提言」と「結論」のセクションは、目まぐるしく変化する国際環境に対処する事業体の戦略を示すために更新される予定である。
2025年春、米国の関税の急速な引き上げとそれに伴う貿易摩擦は、金融セクター、特に投資戦略やリスク管理に大きな影響を与えている。関税の高まりは市場のボラティリティを煽り、機関投資家の慎重な行動を促し、ヘッジ手段への需要を高めている。銀行や資産運用会社は、関税によってグローバルなサプライ・チェーンが寸断され、株式市場のパフォーマンスを左右する企業収益が悪化するため、クロスボーダー取引に伴うコスト増に直面している。一方、保険会社は、サプライチェーンの混乱や貿易関連の事業損失に関連した保険金請求リスクの増大に取り組んでいる。さらに、個人消費の減退と輸出需要の低迷が、信用成長と投資意欲を抑制している。保険業界は今、多角化、デジタルトランスフォーメーション、強固なシナリオ・プランニングを優先し、経済の不確実性の高まりを乗り切り、収益性を守らなければならない。
デジタルウォレットの市場規模は近年急速に拡大している。2024年の475億ドルから2025年には568億ドルへと、年平均成長率(CAGR)19%で拡大する。歴史的期間の成長は、電子商取引の増加、キャッシュレス決済へのシフト、モバイルの普及とスマートフォンの普及、セキュリティと詐欺防止、ピアツーピア取引の利便性などに起因すると考えられる。
デジタルウォレット市場規模は、今後数年間で飛躍的な成長が見込まれる。2029年には年平均成長率(CAGR)20%で1,192億ドルに成長する。予測期間の成長は、非接触決済とNFC技術、モバイルバンキングの世界的拡大、リワードプログラムとの統合、中央銀行デジタル通貨(CBDC)の出現、クロスボーダー取引、送金に起因すると考えられる。予測期間における主な動向としては、ウェアラブル技術の統合、金融包摂の重視、人工知能(AI)の統合、クロスボーダー取引の円滑化、加盟店やプラットフォームとの連携などが挙げられる。
今後5年間の成長率20.4%という予測は、前回予測から0.1%の微減を反映している。この減少は主に、米国と他国との間の関税の影響によるものである。これは、主に日本とイスラエルで製造されている近距離無線通信チップと生体認証ハードウェアがサプライチェーンの混乱と価格上昇に見舞われるため、モバイル決済ソリューションの採用が鈍化し、米国に直接影響を及ぼす可能性が高い。また、相互関税や、貿易緊張の高まりと制限による世界経済と貿易への悪影響により、その影響はより広範囲に及ぶだろう。
市場は以下のように区分できる:
タイプ別近接型; 遠隔型
展開タイプ別: オンプレミスオンプレミス; クラウド
業種別教育; ゲーム; IT・通信; 航空宇宙・防衛; 法律; メディア・エンターテインメント; 自動車; 銀行・金融サービス・保険; 消費財; その他産業別
オンライントランザクションの増加により、デジタルウォレット市場の今後の成長が見込まれる。オンライン取引とは、インターネット上で行われる商取引のことである。電子送金や資金決済を完了させようとする決済戦略である。デジタル・ウォレットは、アプリの形をした最もポピュラーなオンライン決済ツールで、ウォレットが仮想のデビットカードやクレジットカードに相当するものを安全に保存するため、人々はオンライン取引のためにカード情報を入力したり、物理的なカードを携帯したりする必要がない。さらに、人々は電子チケットやクーポンをそこに保存することができるので、必要な書類を常に持っていることができる。例えば、2023年7月、英国を拠点とし、英国議会に直接報告する非大臣部局である国家統計局によると、小売総売上高に占めるインターネット売上の割合は、2022年の26.7%から2023年には29.6%に増加した。さらに、2023年2月、インド電子・IT省によると、インドにおけるデジタル取引の総数は、2021-22年度の8,840クロー(884億円)から、2022-2023年度には9,192クロー(919億2,000万円)に増加した。したがって、オンライン取引件数の増加がデジタル・ウォレット市場の需要を牽引している。
多様な支払い方法が、今後デジタルウォレット市場の成長を促進すると予想される。決済手段とは、個人や企業が金融取引を行う様々なチャネルやシステムを指し、現金や小切手などの伝統的な方法から、クレジットカードやオンライン送金などのデジタルオプションも含まれる。デジタルウォレットは、ユーザーがデジタル領域での幅広い取引において決済情報を保存、管理、活用できる安全で便利なプラットフォームを提供することで、決済手段の多様化に貢献している。例えば、2024年1月、米国を拠点とするEコマースガイドおよびインサイト企業であるEコマース・ティップス社によると、米国で2つ以上の形態のデジタル決済を利用している人の総数は、2021年の51%から2022年には62%に増加している。また、世界のデジタル決済市場の最大セグメントであるeコマースは、2023年に6兆3,100億ドルを占め、2024年には6兆9,130億ドルに増加する。PayPal、Venomo、ApplePayのようなデジタルウォレットの台頭により、米国のB2B決済ではクレジットカードが39%、小切手が26%を占めている。したがって、多様な支払い方法がデジタルウォレット市場の需要を牽引している。
技術的なアプリケーションは、デジタルウォレット市場で人気を集めている主要な傾向である。デジタルウォレット治療市場で事業を展開する主要企業は、市場での地位を維持するために革新的なアプリケーションを開発している。例えば、2023年5月、デジタル通貨プラットフォームの開発元である米国のWorldcoin Inc.は、World Appと呼ばれるデジタルウォレットを発表した。この革新的なデジタル・ウォレットは、ユーザーが分散型アイデンティティを作成し、金融サービスにアクセスできるように設計されている。ベータ版で、iOSとアンドロイド端末でダウンロードできる。ワールドアプリは、虹彩スキャンと呼ばれるプロセスを使ってユーザーの身元を確認する。このプロセスは、パスワードや社会保障番号といった従来の本人確認方法よりも安全だ。これにより、ユニバーサル・ベーシック・インカム(UBI)をより身近で使いやすいものにすることができる。さらに、分散型ID、本人確認のための安全な虹彩スキャン、複数の暗号通貨のサポート、ピアツーピア決済、暗号通貨ストレージなどの技術的特徴も提供する。
デジタル・ウォレット市場で事業を展開する主要企業は、競争上の優位性を獲得し、顧客基盤を拡大するために、これまでにないデジタル・ウォレット・モバイル・アプリケーションなどの製品イノベーションに注力している。デジタル・ウォレット・モバイル・アプリケーションとは、スマートフォンやその他のモバイル機器向けに設計されたソフトウェア・アプリケーションのことで、ユーザーが金融情報を保存、管理し、安全に取引できるようにするものである。例えば、2023年3月、モルドバを拠点とする移動体通信事業者Moldcellは、Comvivaがサポートする世界初のデジタル・ウォレットMoldcell Moneyを開始した。Moldcell Moneyのデジタル・ウォレットは、支払い、ローン、政府取引など多様な金融サービスで際立っており、ユーザーにとって包括的なソリューションとなっている。あらゆるモバイルネットワークからのアクセス、Moldcell番号での支払い、安全な送金オプションにより利便性がさらに向上し、デジタル取引のための多用途でユーザーフレンドリーなプラットフォームを提供することで、デジタルウォレット市場に貴重な存在となっている。
2023年4月、カナダを拠点とするソフトウェア会社Fobi AI Inc.はPassworks S.A.を547,160ドルで買収した。この買収を通じて、フォビAI社はグローバルなリーチを拡大し、新規顧客へのアクセスを獲得し、新技術を開発し、デジタルウォレット市場での地位を強化することを目指している。Passworks S.A.はポルトガルに拠点を置くデジタルウォレット会社で、消費者向けにデジタルモバイルウォレットソリューションを提供している。
デジタルウォレット市場で事業を展開する主要企業には、BharatPe、Paysafe Limited、Paytm、Venmo、Payoneer、Amazon Pay、TransferWise、PhonePe、GoPay、Google LLC、FreeCharge、Skrill、Mobikwik、Starbucks App、PayPal Holdings Inc.、Square Cash、Fiserv Inc.、Dwolla、Paysera、Visa Inc.、Payza、Samsung Pay、Alipay.com Co Ltd.、Apple Pay、Stripe、Revolut、M-Pesaなどがある。
2024年のデジタルウォレット市場では北米が最大地域であった。デジタルウォレット市場レポートの対象地域は、アジア太平洋、西欧、東欧、北米、南米、中東、アフリカである。
デジタルウォレット市場レポートの対象国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、英国、米国、イタリア、スペイン、カナダである。