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インセンティブ旅行グローバル市場
Incentive Travel Global Market
インセンティブ・トリップとは、従業員、パートナー、または顧客に旅行体験を提供することで、モチベーションを高め、業績を評価する企業の報奨プログラムです。思い出に残る意欲的な旅行体験を通じて、従業員のエンゲージメントを高め、士気を高め、忠誠心を育み、業績を向上させるために利用されます。 インセンティブ旅行の主な目的は、国内旅行と海外旅行である。国内インセンティブ旅行とは、従業員のモチベーションを高め、表彰し、チームの絆を深め、全体的な生産性を向上させるために、企業の自国内で企画される報奨旅行を指す。エンドユーザーには、個人、企業機関などが含まれる。このタイプの旅行は、ヘルスケア、銀行・金融、製造、IT、小売、ホスピタリティなど、さまざまな業界で利用されている。 なお、この市場の見通しは、世界的な貿易関係や関税の急激な変化によって影響を受けている。本レポートは、改訂された予測や定量化された影響分析を含む最新の状況を反映するため、納品前に更新される予定である。報告書の「提言」と「結論」のセクションは、目まぐるしく変化する国際環境に対応する事業体の戦略を示すために更新される予定である。 2025年春における米国の関税の急速な引き上げとそれに伴う貿易摩擦は、サービス部門、特にビジネスサービス、IT、専門コンサルティング業務に大きな影響を与えている。輸入技術、事務機器、必要不可欠なデジタル・インフラにかかるコストの上昇は、サービス・プロバイダーの営業経費を引き上げ、顧客へのコスト転嫁かマージン圧迫の吸収を余儀なくしている。アウトソーシング企業やITサービス企業も、ハードウェア・コンポーネントのコスト上昇やグローバル・サプライチェーンの遅延による課題に直面しており、プロジェクトの納期や収益性に影響を及ぼしている。さらに、報復関税により、主要な国際市場における米国ベースのプロフェッショナル・サービスへの需要が減退し、輸出主導の収益源が鈍化している。貿易の不確実性が続く中、成長を維持し競争力を維持するためには、デジタル・トランスフォーメーション、コストの最適化、国内顧客基盤の拡大を優先しなければならない。 インセンティブ旅行の市場規模は近年急速に拡大している。2024年の527億ドルから2025年には609億ドルへと、年平均成長率(CAGR)16%で拡大する。歴史的な期間の成長は、国際的な事業展開の増加、従業員表彰の重視の高まり、ホスピタリティと観光部門の成長、航空旅行とインフラの進歩、持続可能で環境に優しい旅行オプションに対する意識の高まりと重視に起因すると考えられる。 インセンティブ旅行市場規模は、今後数年間で急成長が見込まれる。2029年には年平均成長率(CAGR)16%で1,094億ドルに成長する。予測期間における成長の背景には、従業員エンゲージメントへの注目の高まり、リモートワークの増加傾向、パーソナライズされた旅行体験の提供能力、体験型報酬へのシフト、従業員の間でモノよりも体験を好む傾向が強まっていることなどがある。予測期間における主な傾向としては、シームレスなプランニングのためのテクノロジーの利用、ユニークな文化体験の重視、企業の社会的責任の統合、ビジネスとレジャーの旅行の人気、地元企業や地域社会との連携などが挙げられる。 今後5年間の成長率15.8%という予測は、前回の予測から0.1%の微減を反映している。この減少は主に、米国と他国との間の関税の影響によるものである。米国は、EUや東南アジアから調達するデスティネーション・マネジメント・サービス、高級宿泊施設、イベント・ロジスティクスの確保コストが高くなるため、企業向けパッケージ・コストの上昇に見舞われる可能性がある。また、相互関税や、貿易の緊張と制限の高まりによる世界経済と貿易への悪影響により、その影響はより広範囲に及ぶだろう。 市場は以下のように区分できる: ソース別国内、海外 エンドユーザー別: 個人; 法人機関; その他エンドユーザー 産業タイプ別ヘルスケア; 銀行・金融; 製造業; 情報技術; 小売業; ホスピタリティ; その他の業種 様々な業界で働く従業員の多忙なライフスタイルが、インセンティブ旅行市場の今後の成長を促進すると予想される。従業員の多忙なライフスタイルの増加は、仕事量の増加や絶え間ない要求によって引き起こされ、仕事と私生活の両立を困難にしている。従業員の多忙なライフスタイルが報奨旅行を後押ししている。企業は報奨旅行を利用してハードワークに報い、必要なリラクゼーションとモチベーションを提供している。例えば、カナダの政府機関であるカナダ統計局が2023年6月に実施した労働力調査によると、約410万人が仕事関連のストレスが高い、または非常に高いと回答し、雇用人口の21.2%を占めた。仕事関連のストレスの主な原因は、従業員の23.7%が影響を受けた仕事量の多さと、従業員の15.7%が影響を受けた仕事と私生活の両立の難しさであった。男性(19.7%)に比べ、女性(22.7%)は仕事関連のストレスが高い、または非常に高いレベルを経験する傾向があった。したがって、さまざまな業界で働く従業員の多忙なライフスタイルが、インセンティブ旅行市場の成長を後押ししている。 インセンティブ旅行市場で事業を展開する主要企業は、旅行代理店とその顧客双方の旅行体験を向上させるため、旅行モバイル・アプリケーションなどの革新的ソリューションの開発に注力している。トラベル・モバイル・アプリケーションは、スマートフォンやタブレット端末向けに設計されたソフトウェア・プログラムで、航空券や宿泊施設、現地でのアクティビティなどの旅行手配の計画、予約、管理を支援する。例えば、2024年3月、インドを拠点とするB to Bトラベル・テックの新興企業TravClanは、OnTripモバイル・アプリを発表した。このアプリは、旅行会社向けにパーソナライズされたトラベル・コンシェルジュ・サービス、リアルタイムの最新情報、24時間365日のサポート、ブランドのカスタマイズを提供する。この技術的進歩により、顧客エンゲージメントが強化され、市場が差別化され、グローバルに拡大し、サービス提供と業務効率が改善されることで、インセンティブ旅行に大きな影響を与える。 2024年1月、米国を拠点に顧客や企業のロイヤルティプログラムを提供するOne10 LLCは、ロランダスを非公開の金額で買収した。この買収により、従業員中心の社風と運営の継続性を維持しながら、サービス内容、市場での地位、リソースを強化し、One10をインセンティブ旅行市場における成長と革新に向けて位置づけている。ローランダス社はカナダを拠点とし、報奨旅行を含むイベント企画サービスを提供している。 インセンティブ旅行市場に参入している主な企業は、ブッキング・ホールディングス、エクスペディア・グループ、インターパブリック・グループ(IPG)、カールソン・ワゴンリ・トラベル(CWT)、BCDグループ、フリーマン・カンパニー、ATPI Ltd.、マリッツ・ホールディングス、BIワールドワイド、Cvent Inc、Travel Leaders Group, ITA Group Inc., One10 LLC, Omega World Travel, Creative Group Inc., Adelman Travel Group, Travel Edge, Meetings And Incentives Worldwide Inc. 2024年のインセンティブ旅行市場ではヨーロッパが最大地域であった。インセンティブ旅行市場レポートの対象地域は、アジア太平洋、西ヨーロッパ、東ヨーロッパ、北米、南米、中東、アフリカです。 インセンティブ旅行市場レポート対象国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、英国、米国、カナダ、イタリア、スペインである。
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商品コード
d6c1041e-7bf0-41ba-a917-1f32d330f611
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