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デジタルプロセスオートメーションの世界市場
Digital Process Automation Global Market
デジタル・プロセス・オートメーションは、デジタル技術を使用して、ビジネス・プロセスに関わる1つまたは複数のタスクを自動化する手法である。ローコード開発ツールを使用してプロセスを自動化し、ビジネスプロセスにおける人間の介入を排除します。デジタル・プロセス・オートメーションは、効率を高め、エラーを減らし、変化するビジネス・ニーズに迅速に対応することを可能にします。 なお、この市場の見通しは、世界的な貿易関係と関税の急激な変化により影響を受けている。本レポートは、改訂された予測や定量化された影響分析を含む最新の状況を反映するため、納品前に更新される予定である。報告書の「提言」と「結論」のセクションは、目まぐるしく変化する国際環境に対応する事業体の戦略を示すために更新される予定である。 デジタル・プロセス・オートメーションに含まれるコンポーネントの主な種類は、ソリューションとサービスである。ソリューションとは、特定のビジネス上の問題やニーズに対処するために設計されたツール、サービス、プロセスのセットを指す。デジタル・プロセス・オートメーションにおけるソリューションは、ワークフロー自動化への構造化されたアプローチを提供することで、効率性の向上と意思決定の強化を支援します。中小企業や大企業など、さまざまな規模の組織にオンデマンドでもオンプレミスでも導入できる。エンドユーザーは、銀行・金融サービス・保険(BFSI)、製造、IT・通信、航空宇宙・防衛、ヘルスケア、小売・消費財などである。 デジタル・プロセス・オートメーションの市場規模は近年急速に拡大している。2024年の144億ドルから2025年には164億ドルに、年平均成長率(CAGR)14%で成長する。歴史的な期間の成長は、レガシーシステムの近代化、コスト削減イニシアチブ、規制遵守要件、顧客体験の改善、ビジネスの俊敏性と適応性に起因している。 デジタル・プロセス・オートメーション市場規模は、今後数年間で急成長が見込まれる。2029年には年平均成長率(CAGR)14%で280億ドルに成長する。予測期間の成長は、ハイパーオートメーション戦略、ローコードおよびノーコードプラットフォームの台頭、クラウドベースのdpaソリューション、従業員エクスペリエンスの重視、ダイナミックケース管理などに起因すると考えられる。予測期間の主なトレンドには、ハイパーオートメーションとインテリジェント・プロセス・オートメーション、ローコードおよびノーコード・プラットフォーム、最適化のためのプロセス・マイニング、ロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)との統合、セキュリティとコンプライアンスなどがある。 同市場は以下のようにセグメント化できる: コンポーネント別:ソリューション; サービス デプロイメント別: オンデマンド; オンプレミスオンデマンド; オンプレミス 組織規模別中小企業; 大企業 エンドユーザー別: 銀行・金融サービス・保険(BFSI); 製造; IT・通信; 航空宇宙・防衛; ヘルスケア; 小売・消費財; その他エンドユーザー クラウドベースのソリューション採用の増加は、デジタル・プロセス・オートメーション市場の今後の成長を促進すると予想される。クラウドベースのソリューションとは、設定可能なアプリケーションやサービスの共有プールへのオンデマンドアクセスを提供する概念であり、インターネット経由で迅速に展開・提供でき、管理作業も少なくて済む。デジタル・プロセス・オートメーション・プロバイダーは、クラウドインフラストラクチャを活用することで、より幅広い顧客層にサービスを提供し、大規模なハードウェアやオンプレミスのインストールを不要にし、サブスクリプション・ベース・モデルを通じてAI機能を容易に利用できるため、AIを業務に取り入れようとする企業の参入障壁を下げることができる。例えば、2023年4月、英国を拠点とする政府間組織Office of Communicationsによると、パブリック・クラウド・サービスに対する世界のエンドユーザーの支出は、2022年から2023年にかけて20.7%増加し、2022年には4,777億ポンド(5,244億1,000万ドル)に達し、2023年には3,957億ポンド(4,344億4,000万ドル)に達すると予想されている。さらに、ルクセンブルクを拠点とする政府間機関Eurostatによると、2023年12月には、EU企業の45.2%がクラウド・コンピューティング・サービスを購入しており、2021年から4.2ポイント増加している。したがって、クラウドベースのソリューションに対する需要の増加は、SaaS(Software as a Service)市場の成長を促進すると予想される。 デジタル・プロセス・オートメーション市場で事業を展開する主要企業は、Siemens XceleratorのようなIoT対応オープン・デジタル・ビジネス・プラットフォームの立ち上げに向けた取り組みを統合し、競争優位性を獲得している。これは、企業がプロセスをデジタル化し、作業を自動化し、顧客体験を向上させるツールやサービスにアクセスできるプラットフォームである。例えば、ドイツに本社を置くオートメーション企業のシーメンスAGは、2022年6月、シーメンスXceleratorを立ち上げた。このオープンデジタルビジネスプラットフォームは、IoTに対応したハードウェアとソフトウェアの厳選されたポートフォリオへのアクセスを提供することで、顧客のデジタルトランスフォーメーションのスピードアップを可能にする。これは、あらゆる規模の組織がビジネス目標を達成し、デジタルトランスフォーメーションを加速するための強力なツールです。物理システムをデジタルの世界に接続し、データを収集・分析し、プロセスを自動化するために必要なすべての製品とサービスにアクセスできるワンストップショップです。 2022年1月、日本のエレクトロニクス企業である株式会社リコーは、アクソンアイビーAGを非公開の金額で買収した。この買収により、株式会社リコーはデジタル・プロセス・オートメーション能力を拡大し、デジタル・サービス業界の顧客に強化されたソリューションを提供できるようになると期待されている。アクソンアイビーAGはスイスに本社を置くデジタル・プロセス・オートメーションに特化した企業である。 デジタル・プロセス・オートメーション市場レポートで事業を展開している主な企業は、Microsoft Corporation、Infosys Limited、Siemens AG、General Electric Company、Panasonic Holdings Corporation、International Business Machines Corporation (IBM)、Oracle Corporation、三菱電機株式会社、Schneider Electric SE、SAP SE、ABB Ltd.、Cognizant、Rockwell Automotive Ltd.などである、Cognizant、Rockwell Automation Inc.、ServiceNow Inc.、安川電機株式会社、OpenText Corporation、NICE Systems Ltd.、Pegasystems Inc.、Software AG、TIBCO Software Inc.、UiPath、Automation Anywhere、Appian Corporation、Nintex Global Ltd.、K2 Partnering Solutions、Bizagi、Laserfiche、Zapier、BP Logix Inc. 2024年のデジタル・プロセス・オートメーション市場で最大の地域は北米であった。アジア太平洋地域は、予測期間中に最も急成長する地域となる見込みである。デジタルプロセスオートメーション市場レポートの対象地域は、アジア太平洋、西ヨーロッパ、東ヨーロッパ、北米、南米、中東、アフリカです。 デジタルプロセスオートメーション市場レポートの対象国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、英国、米国、カナダ、イタリア、スペインです。
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c8664ed7-537e-4d92-a793-c5ac931c96cd
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