音声ベースの決済とは、音声コマンドによって開始・承認される取引のことで、通常、スマートフォン、音声アシスタント、音声認識技術を搭載した専用のバンキングアプリなどのスマートデバイスを使用する。これらのシステムは、自然言語処理と生体認証音声を使用してユーザーを安全に識別し、送金、口座残高の確認、請求書の支払いなどのタスクをハンズフリーで実行できるようにする。 音声ベースの決済の主なコンポーネントは、ソフトウェアとハードウェアである。ソフトウェアとは、コンピュータを操作し、特定のタスクや機能を実行するために使用される命令、プログラム、データの集合である。主なテクノロジーには、クラウドベースのソリューション、オンプレミスのソリューション、ハイブリッド・ソリューションがあり、音声コマンド、音声認識、音声生体認証など複数の支払い方法を提供している。銀行、金融サービス、保険、自動車、ヘルスケア、小売、政府機関など、さまざまな最終用途で、大企業や中小企業を含むさまざまな企業規模で利用されている。 なお、この市場の見通しは、世界的な貿易関係や関税の急激な変化によって影響を受けている。本レポートは、改訂された予測や定量化された影響分析を含む最新の状況を反映するため、お届け前に更新される予定です。報告書の「提言」と「結論」のセクションは、目まぐるしく変化する国際環境に対応する事業体の戦略を示すために更新される予定である。 2025年春、米国の関税の急速な引き上げとそれに伴う貿易摩擦は、金融セクター、特に投資戦略やリスク管理に大きな影響を与えている。関税の高まりは市場のボラティリティを煽り、機関投資家の慎重な行動を促し、ヘッジ手段への需要を高めている。銀行や資産運用会社は、関税によってグローバルなサプライ・チェーンが寸断され、株式市場のパフォーマンスを左右する企業収益が悪化するため、クロスボーダー取引に伴うコスト増に直面している。一方、保険会社は、サプライチェーンの混乱や貿易関連の事業損失に関連した保険金請求リスクの増大に取り組んでいる。さらに、個人消費の減退と輸出需要の低迷が、信用成長と投資意欲を抑制している。保険業界は今、多角化、デジタルトランスフォーメーション、強固なシナリオ・プランニングを優先し、経済の不確実性の高まりを乗り切り、収益性を守らなければならない。 音声ベースの決済市場規模は近年急速に拡大している。2024年の94億ドルから2025年には109億ドルへと、年平均成長率（CAGR）16%で拡大する。この期間の成長は、スマートフォンの普及率上昇、Eコマース導入の拡大、デジタル決済に対する消費者の信頼の高まり、モバイルウォレットの拡大、インターネットへのアクセスの向上などに起因している。 音声ベースの決済市場規模は今後数年で急成長が見込まれる。2029年には年平均成長率（CAGR）16%で197億ドルに成長する。予測期間の成長は、バイオメトリクス認証の需要増加、パンデミック後の非接触型決済への嗜好の高まり、音声アシスタントの採用増加、クラウドベースの決済ソリューションの拡大、音声認識技術への投資の増加などに起因すると考えられる。予測期間の主な動向には、音声認識技術の進歩、生体認証セキュリティの革新、自然言語処理の開発、人工知能の研究開発、音声コマンドによるユーザー体験の向上への注目の高まりなどがある。 市場は以下のように区分される： コンポーネント別ソフトウェア; ハードウェア テクノロジー別クラウドベース・ソリューション; オンプレミス・ソリューション; ハイブリッド・ソリューション 支払い方法別音声コマンド; 音声認識; 音声生体認証 企業規模別: 大企業; 中小企業大企業；中小企業 エンドユーザー別：銀行、金融サービス、保険、自動車、ヘルスケア、小売、政府機関、その他のエンドユーザー スマートフォンの普及が進んでいることから、音声ベースの決済市場の今後の成長が見込まれる。スマートフォンは、携帯電話と高度なコンピューティング機能を併せ持つポータブルな電子機器で、ユーザーは通話やインターネットへのアクセス、アプリケーションの実行、さまざまなマルチメディア機能を利用できる。スマートフォンの普及が進んでいる背景には、モバイルインターネットアクセスに対する需要の高まりがある。音声ベースの決済は、音声コマンドによって迅速かつ安全でハンズフリーな取引を可能にすることでスマートフォンを強化し、日常のモバイル金融活動における利便性とアクセシビリティを向上させる。例えば、2023年2月、英国を拠点とするオンライン・電話比較・交換サービス・プロバイダーのUswitch Limitedが発表したレポートによると、2022年にアクティブになったモバイル接続は7,180万件で、2021年から3.8%増加した。さらに、2025年までに英国に住む人口は6,830万人となり、その95％がスマートフォンを手にすることになる。したがって、スマートフォンの普及が音声ベースの決済市場の成長を後押ししている。 音声ベースの決済市場で事業を展開する主要企業は、アクセシビリティを強化し、シームレスで便利な決済体験をユーザーに提供するため、多言語音声コマンドサポートなどの高度なソリューションの開発に注力している。多言語音声コマンドのサポートにより、ユーザーは複数の言語で音声コマンドを使用してシステムと対話できるようになり、より幅広いアクセシビリティとパーソナライズされたユーザー体験が可能になる。例えば、2025年2月、米国のデジタルウォレットプラットフォームであるグーグルペイは、インド政府の人工知能（AI）プロジェクトであるバシニ（Bhashini）と共同で開発した、ユーザーが希望する言語の音声コマンドを使用してUPI取引を行うことができる人工知能（AI）搭載の音声決済機能をインドで開始した。今回の発表では、高度な音声認識と人工知能（AI）主導の不正検知技術を組み合わせることで、安全性が高く、便利でシームレスな音声ベースの決済体験をユーザーに提供します。リアルタイムの取引監視、パーソナライズされた音声認証、精度と安全性を継続的に向上させる適応学習機能を備え、金融包摂とデジタル決済への信頼をさらに促進する。 2025年4月、英国のフィンテック企業であるBanked Ltd.は、Vibepayを非公開の金額で買収した。この買収により、Bankedは自社の決済インフラとVibePayの消費者エンゲージメントツールおよびパーソナライズされたインセンティブ機能を組み合わせることで、Pay by Bankの世界的な普及を加速させることを目指している。バイブペイ・リミテッドは英国を拠点とするソーシャル・ペイメント・アプリ企業で、iOSアプリを通じてアップルのSiriを利用した音声による決済を提供している。 音声ベースの決済市場で事業を展開している主な企業は、Amazon.com Inc.、Apple Inc.、Google LLC、Samsung Electronics Co.Ltd.、Alibaba Group Holding Limited、Huawei Technologies Co.Ltd.、Visa Inc.、PayPal Holdings Inc.、Mastercard Incorporated、Baidu Inc.、Cerence Inc.、PayJunction Inc.、Naffa Innovations Pvt. Ltd.、Fonix Mobile PLC、PCI Pal PLC、Voxpay SAS、Spitch AG、iWallet Inc.、VoicePay Limited、Kasisto Inc. 2024年の音声ベースの決済市場では、北米が最大の地域であった。アジア太平洋地域は予測期間中に最も急成長する地域となる見込みである。音声ベースの決済市場レポートの対象地域は、アジア太平洋、西欧、東欧、北米、南米、中東、アフリカである。 音声ベースの決済市場レポートの対象国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、英国、米国、カナダ、イタリア、スペインです。

1.概要と重要な洞察 2.目次 3.表一覧 4.図表一覧 5.市場の定義と主要セグメント 6.世界市場の動向と戦略的アプローチ 7.世界の過去の市場規模および成長率（2019年～2024年）、金額（億ドル） 8.世界の予測市場規模・成長率（2024〜2034F）、金額（億ドル） 9.世界市場のセグメンテーション 9.1.世界市場のセグメンテーション（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 10.地域・国別市場分析 10.1.地域別の世界市場（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 10.2.国別の世界市場（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 11.アジア太平洋市場 11.1.アジア太平洋市場の分析 11.2.アジア太平洋地域の市場区分（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 12.中国市場 12.1.中国市場の分析 12.2.中国市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 13.インド市場 13.3.インド市場のセグメント（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 14.日本市場 14.1.日本市場の分析 14.2.日本市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 15.オーストラリア市場 15.1.オーストラリア市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 16.インドネシア市場 16.1.インドネシア市場のセグメント（過去と予測）、2019年～2024年、2024年～2029年、2034年、金額（億ドル） 17.韓国市場 17.1.韓国市場の分析 17.2.韓国市場のセグメント化（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 18.西欧市場 18.1.西欧市場の分析 18.2.西欧市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 19.イギリス市場 19.1.イギリス市場のセグメント（過去と予測）、2019年～2034F、金額（億ドル） 20.ドイツ市場 20.1.ドイツ市場のセグメント（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 21.フランス市場 21.1.フランス市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 22.イタリア市場 22.1.イタリア市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 23.スペイン市場 23.1.スペイン市場のセグメント化（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 24.東欧市場 24.1.東欧市場の分析 24.2.東欧市場のセグメント（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 25.ロシア市場 25.1.ロシア市場のセグメント化（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 26.北米市場 26.1.北米市場の分析 26.2.北米市場のセグメント（過去と予測）、2019〜2034F、金額（億ドル） 27.アメリカ市場 27.1.米国市場の分析 27.2.米国市場のセグメント（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 28.カナダ市場 28.1.カナダ市場の分析 28.2.カナダ市場のセグメント化（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 29.南米市場 29.1.南米市場の分析 29.2.南米市場のセグメント化（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 30.ブラジル市場 30.1.ブラジル市場のセグメント化（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 31.中東市場 31.1.中東市場の分析 31.2.中東市場のセグメント化（過去と予測）, 2019～2034F, 金額（億ドル） 32.アフリカ市場 32.1.アフリカ市場の分析 32.2.アフリカ市場のセグメント（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 33.市場の競争状況 33.上位企業のプロファイル 34.付録