ギフトカードとは、小売店や金融機関などが発行するプリペイドカードのことで、支払いに利用できる。ギフトカードは、贈り物や謝礼として贈られるように設計されており、多くの場合、受取人が商品を自由に選択できるようにするために使用されます。
なお、この市場の見通しは、世界的な貿易関係や関税の急激な変化によって影響を受けている。本レポートは、改訂された予測や定量化された影響分析など、最新の状況を反映するため、納品前に更新される予定である。報告書の「提言」と「結論」のセクションは、目まぐるしく変化する国際環境に対応する事業体の戦略を示すために更新される予定である。
ギフトカードの主な種類は、ユニバーサル・アクセプタブル・オープン・ループ、スポーツ・ギフトカード、eギフト、レストラン・クローズド・ループ、リテール・クローズド・ループ、雑多なクローズド・ループである。ユニバーサル・アクセプタブル・オープン・ループのギフトカードは、主要なクレジットカード・ネットワークが使える小売店ならどこでも使えるプリペイドカードで、さまざまな商品やサービスの購入に柔軟に対応できる。ギフトカードはまた、価格によって低額(0~200米ドル)、中額(200~400米ドル)、高額(400米ドル以上)に区分され、個人金融、マーケティング・プロモーション、接客・旅行、教育、非営利・慈善、その他の用途を含む多様な用途に対応している。ギフトカードのエンドユーザーは、小売店や企業機関である。
ギフトカードの市場規模は近年急成長している。2024年の1,2961億ドルから2025年には1,5424億ドルへと、年平均成長率(CAGR)19%で成長する。歴史的な期間の成長は、Eコマースの成長、消費者の可処分所得の増加、モバイル決済の普及、パーソナライズされたギフトオプションの需要の増加、非接触型決済の需要の急増に起因している。
ギフトカードの市場規模は、今後数年間で急成長が見込まれる。2029年には年平均成長率(CAGR)19%で3,0539億ドルに成長する。予測期間中の成長は、デジタルウォレットの導入拡大、モバイルコマースの増加、企業向けリワードプログラムの成長、eギフトトレンドの急増、インターネットとスマートフォンの普及拡大などに起因すると考えられる。予測期間における主なトレンドとしては、ブロックチェーン技術の統合、パーソナライゼーションのための人工知能の利用、持続可能性と環境に優しいオプションへの注目の高まり、小売業者とフィンテック企業との提携、ギフトカードプロモーションにおけるソーシャルメディアの利用の増加などが挙げられる。
市場は以下のように区分できる:
タイプ別ユニバーサルアクセプタブルオープンループ; スポーツギフトカード; 電子ギフト; レストランクローズドループ; 小売クローズドループ; その他クローズドループ
価格帯別低価格帯(0~200米ドル);中価格帯(200~400米ドル);高価格帯(400米ドル以上)
用途別個人金融; マーケティングとプロモーション; ホスピタリティと旅行; 教育; 非営利と慈善; その他の用途
エンドユーザー別: 小売施設; 企業機関
外食産業の成長は、ギフトカード市場の今後の成長を促進すると予想される。フードサービス部門には、レストラン、カフェテリア、ケータリングサービス、フードトラックなど、食事や飲料を調理して顧客に提供する施設が含まれる。フードサービス部門の増加は、便利な食事オプションに対する消費者の需要の増加、より健康的で多様な料理への食の嗜好の進化、都市化の進展によるものである。ギフトカードは、顧客ロイヤリティの向上、新規顧客の獲得、キャッシュフローの増加、ブランドの促進など、フードサービス部門に利益をもたらす。例えば、米国の連邦統計機関である米国国勢調査局が発表したデータによると、2024年6月の米国の小売・外食産業の売上高は7,043億ドルで、2023年6月と比較して2.3%の増加を示している。したがって、右肩上がりの外食産業がギフトカード市場の成長を牽引している。
ギフトカード市場で事業を展開する主要企業は、デジタルギフトカード体験を向上させ、消費者の進化する嗜好に対応するため、カスタマイズ可能なe-giftカードやアニメーションe-giftカードなど、革新的なソリューションの開発に注力する姿勢を強めている。カスタマイズやアニメーションが可能なeギフトカードは、カスタムメッセージや画像、ダイナミックなビジュアル要素でパーソナライズできるデジタルギフトカードであり、より魅力的でユニークなギフト体験を生み出す。例えば、カナダを拠点とするフィンテック企業Givex Corp.は2023年10月、カスタマイズ可能でアニメーション化されたe-ギフトカードを発表した。e-ギフトカードにパーソナライズされた画像やビデオメッセージ、テーマに沿ったデザインを挿入することで、デジタルギフトカードを大切な思い出に変えることができる。さらに、魅惑的なアニメーションによってe-ギフトカードに命を吹き込み、受取人の受信箱に届いたときに驚きと喜びの要素を加えることができるようになった。この革新的な機能は、Givexの継続的な技術革新へのコミットメントと一致しており、顧客体験を向上させる最先端の技術を加盟店に提供している。
2024年5月、米国のプリペイド・決済ネットワーク・サービス会社であるブラックホーク・ネットワークは、Tango Card Inc.を非公開の金額で買収した。この買収により、ブラックホークは、Tangoの革新的な企業間インセンティブ機能と、業界をリードする規模と専門知識を組み合わせることで、グローバルなリワード・プラットフォームを強化し、包括的でグローバル、かつ技術的に高度なリワード&インセンティブ・ソリューションを顧客に提供することを目指す。Tango Card Inc.は、e-ギフトカードやプリペイドカードを提供する米国の決済ソリューション企業である。
ギフトカード市場に参入している主な企業は、Amazon.com Inc.、Apple Inc.、Target Corporation、American Express、Best Buy Co.Inc.、Starbucks Coffee Company、PayPal Inc.、Fiserv Inc.、Block Inc.、Worldpay Inc.、Corpay Inc.、Blackhawk Network、InComm Payments、QwikCilver Solutions Pvt. Ltd.、Pine Labs Pvt Ltd.、Givex Corp.、Paytronix Systems Inc、Plastek Card Solutions Inc.、Tendercrop Farms、National Gift Card Corp.、Card USA Inc.、Tele-Pak Inc.、Yiftee Inc.、JIFITI、Village Roadshow Ltd.、TransGate Solutions、Duracard Plastic Cards、Kindcard Inc.
2024年のギフトカード市場では北米が最大地域であった。アジア太平洋地域は、予測期間中に最も急成長する地域となる見込みである。ギフトカード市場レポートの対象地域は、アジア太平洋、西ヨーロッパ、東ヨーロッパ、北米、南米、中東、アフリカである。
ギフトカード市場レポートでカバーされている国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、英国、米国、カナダ、イタリア、スペインです。