システム統合サービスとは、異なるシステムやコンポーネントを接続し、それらが全体として機能し、互いにシームレスに通信できるようにするプロセスを指す。これは通常、ポイント・ツー・ポイント、垂直統合、スター統合、水平統合、共通データフォーマット統合など、さまざまな統合手法によって実現される。
なお、この市場の見通しは、世界的な貿易関係と関税の急激な変化により影響を受けている。本レポートは、改訂された予測や定量化された影響分析など、最新の状況を反映するため、納品前に更新される予定である。報告書の「提言」と「結論」のセクションは、目まぐるしく変化する国際環境に対応する事業体の戦略を示すために更新される予定である。
システム統合サービスの種類は、インフラ統合サービス、エンタープライズアプリケーション統合サービス、コンサルティングサービスである。インフラ統合サービスとは、ハードウェア、ネットワークソリューション、データセンター、クラウドサービス、IoTデバイスなどの物理的なコンポーネントを、統合されたシステムに統合するプロセスを指し、IT・通信、防衛・セキュリティ、銀行・金融サービス・保険(BFSI)、石油・ガス、ヘルスケア、運輸、小売、食品・飲料など様々な業種が含まれる。
システム・インテグレーション・サービスの市場規模は、近年力強く成長している。2024年の4,947億ドルから2025年には5,325億ドルへと、年平均成長率(CAGR)8%で成長する。この期間の成長は、レガシーシステムの近代化、複雑なIT環境、合併・買収、カスタムソフトウェア・ソリューション、セキュリティ、コンプライアンス要件に起因している。
システム・インテグレーション・サービスの市場規模は、今後数年間で力強い成長が見込まれる。2029年には年平均成長率(CAGR)6%で6,770億ドルに成長する。予測期間の成長は、ハイブリッドおよびマルチクラウド環境、iotおよびエッジコンピューティングの統合、AIおよび機械学習の実装、サイバーセキュリティの統合への注力、ビジネスプロセスの自動化に起因すると考えられる。予測期間の主なトレンドには、急速な技術採用サイクル、クラウド採用、企業のデジタルトランスフォーメーション、デブオプスの統合、アナリティクスのためのデータ統合などがある。
市場は次のように区分できる:
サービスタイプ別:サービスタイプ別:インフラ統合サービス、エンタープライズアプリケーション統合サービス、コンサルティングサービス
サービス展望別:ハードウェア統合サービスハードウェア統合サービス; ソフトウェア統合サービス
産業分野別: ITおよび通信; 防御およびセキュリティ; BFSI; 石油およびガス; ヘルスケア; 運輸; 小売; 食品および飲料
デジタルトランスフォーメーション戦略の採用拡大が、今後のシステムインテグレーションサービス市場の成長を促進すると予想される。デジタルトランスフォーメーション戦略とは、デジタル技術を活用し、業務、プロセス、ビジネスモデルをデジタル時代の進化する需要に適合させるために組織が実施する一連の取り組みと計画を指す。デジタルトランスフォーメーションは、デジタル技術をすべてのビジネス領域に統合し、ビジネスの運営方法や価値の提供方法を根本的に変えるため、システムインテグレーションサービスに役立ちます。システム統合は、別々のモジュール、プロセス、データシステムを統合して機能させることで、コストを削減し、冗長性を排除し、生産性と効率を向上させるという、デジタルトランスフォーメーションの旅において重要な役割を果たします。例えば、2022年10月、米国のソフトウェア・サービス・プロバイダー企業であるインターナショナル・データ・コーポレーションによると、デジタルトランスフォーメーション(DX)に対する世界の支出は、2026年には3兆4,000億ドルに達し、5年間の年平均成長率(CAGR)は16.8%に達すると予測されている。そのため、デジタルトランスフォーメーション戦略の採用が増加しており、システムインテグレーション・サービス市場の成長を牽引している。
システム統合サービス市場で事業を展開する主要企業は、Joint Generative AI Centerなどの新興技術を革新し、市場での収益性を高めている。Joint Generative AI Centerは、企業がジェネレーティブな可能性を活用できるように支援するシステム統合サービスである。例えば、2023年12月、アイルランドを拠点とする情報技術企業アクセンチュアPLCは、業務の改善と新たなビジネスラインの創出を目的とした共同ジェネレーティブAIセンターを立ち上げた。このセンターは、テンソル処理ユニット(TPU)、グラフィックス処理ユニット(GPU)、AIモデルの迅速なトレーニング、チューニング、サービングのためのGoogle AIハイパーコンピューティングなど、Google CloudのジェネレーティブAIポートフォリオを使用してアプリケーションを構築し、拡張するための業界の技術的知識と製品リソースを提供することを目的としている。これは、Googleの最新かつ最も高性能なモデルであるGeminiのデプロイを含む、ジェネレーティブAIを拡張するためのAIマネージドサービスを提供する。
2023年12月、米国のサービス・プロダクション企業であるMDSシステムは、非公開の金額でSmplIDを買収した。この買収を通じて、MDSはデジタルトランスフォーメーションとIAM能力を強化し、セキュリティの強化、ユーザー体験の合理化、多様なセクターの進化するデジタルニーズに対応するサービス提供の拡大を目指す。SmplIDは、IAM、特権アクセス管理(PAM)、ガバナンス・ソリューションを専門とする米国のサービス・プロバイダーである。
システム・インテグレーション・サービス市場で事業を展開している主な企業は、マイクロソフト・コーポレーション、デル・テクノロジーズ、デロイト、アクセンチュアPLC、インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション、シスコ、オラクル・コーポレーション、BAEシステムズPLC、ヒューレット・パッカード・エンタープライズ、タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS)、富士通株式会社、キャップジェミニ、コグニザント、インフォシス、DXCテクノロジー、HCLテック、アトス、ウィプロ、CGI Inc、MuleSoft、Celigo、Work Horse Integration、Workato、Itrasition、Jitterbit、Snaplogic、Tray.io、Aspire Systems、DocInfusion、Flowgear
2024年のシステム・インテグレーション・サービス市場で最大の地域はアジア太平洋地域である。北米は予測期間中に最も急成長する地域と予想されている。システム統合サービス市場レポート対象地域は、アジア太平洋、西欧、東欧、北米、南米、中東、アフリカである。
システム統合サービス市場レポート対象国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、英国、米国、カナダ、イタリア、スペインである。