ファシリティ・マネジメント・サービスとは、建物や敷地、インフラ、不動産の機能性、快適性、安全性、効率性を保証するために、人、場所、プロセス、テクノロジーを統合するプロセスを指す。これは、外部のサービス・プロバイダーを利用して建物を管理・維持し、企業のためにいくつかの非中核的な業務を遂行することを伴う。 施設管理サービス市場の主なサービスタイプは、ハードサービス、ソフトサービス、その他である。ハード・サービスとは、建物の構造的枠組みの一部で、取り外すことができないものを指す。コンポーネントとは、クラウドやオンプレミスを通じて展開されるソリューションやサービスのことである。組織規模には中小企業から大企業までが含まれ、これらのサービスは医療、政府、教育、軍事・防衛、不動産などで利用されている。 なお、この市場の見通しは、世界的な貿易関係や関税の急激な変化によって影響を受けている。本レポートは、改訂された予測や定量化された影響分析を含む最新の状況を反映するため、納品前に更新される予定である。本レポートの「提言」と「結論」のセクションは、目まぐるしく変化する国際環境に対応するための戦略を示すために更新される予定である。 2025年春における米国の関税の急速な引き上げとそれに伴う貿易摩擦は、サービス部門、特にビジネスサービス、IT、専門コンサルティング業務に大きな影響を及ぼしている。輸入技術、事務機器、必要不可欠なデジタル・インフラにかかるコストの上昇は、サービス・プロバイダーの営業経費を引き上げ、顧客へのコスト転嫁かマージン圧迫の吸収を余儀なくしている。アウトソーシング企業やITサービス企業も、ハードウェア・コンポーネントのコスト上昇やグローバル・サプライチェーンの遅延による課題に直面しており、プロジェクトの納期や収益性に影響を及ぼしている。さらに、報復関税により、主要な国際市場における米国ベースのプロフェッショナル・サービスへの需要が減退し、輸出主導の収益源が鈍化している。貿易の不確実性が続く中、成長を維持し競争力を維持するためには、デジタル・トランスフォーメーション、コストの最適化、国内顧客基盤の拡大を優先しなければならない。 施設管理サービスの市場規模は近年急成長している。2024年の1,744億ドルから2025年には1,971億ドルへと、年平均成長率（CAGR）13%で拡大する。歴史的期間の成長は、事業のグローバル化と拡大、商業空間における消費者の期待の変化、ファシリティサービスのアウトソーシングの増加、持続可能性とエネルギー効率の重視、ワークプレイスダイナミクスの進化に起因している。 施設管理サービス市場規模は、今後数年間で急成長が見込まれる。2029年には年平均成長率（CAGR）13%で3,1837億ドルに成長する。予測期間の成長は、グローバル展開と施設の標準化、非中核機能のアウトソーシング、データ主導の意思決定への需要、持続可能で環境に優しい建物へのシフト、リモートワークとフレキシブルスペースの台頭などに起因している。予測期間の主なトレンドには、予測分析の採用、柔軟なワークスペースのカスタマイズ、セキュリティと安全対策の強化、持続可能な慣行への需要、遠隔施設管理へのシフトなどがある。 今後5年間の成長率12.7％という予測は、前回予測から0.2％の微減を反映している。この減少は主に米国と他国との間の関税の影響によるものである。米国では、大規模な施設運営に使用される中国や韓国からのエネルギー監視ツール、セキュリティシステム、スマートビルディング・インフラなどの輸入費用の増加に伴い、サービス価格が上昇する可能性がある。また、相互関税や、貿易緊張の高まりと制限による世界経済と貿易への悪影響により、その影響はより広範囲に及ぶだろう。 市場は以下のように区分できる： コンポーネント別：ソリューション; サービス サービスタイプ別：ハードサービスハードサービス; ソフトサービス; その他サービス 導入形態別: クラウド; オンプレミスクラウド; オンプレミス 組織規模別中小企業; 大企業 業種別: ヘルスケア; 政府; 教育; 軍事・防衛; 不動産; その他の業種 スマートシティ構想の高まりは、ファシリティマネジメント・サービス市場の今後の成長を促進すると予想される。スマートシティの発展のために、さまざまな国によっていくつかの政府イニシアチブが導入されている。ファシリティマネジメント・サービスは、都市ファシリティマネジメント（UFM）の分野に革新的な情報通信技術（ICT）を提供し、既存のサービスを最適化したり、モノのインターネット（IoT）、ビッグデータ、情報共有、スマートアプリケーションに基づく新しいサービスを開発したりするための新たな可能性を提供することで、スマートシティをサポートする。例えば、2024年2月、米国を拠点とする米州機関Institute of the Americasが発表した報告書によると、スマートシティ構想に対する世界の支出額は2023年末までに1900億ドルを超えると予測されており、2025年には産業用IoT接続の3分の1をスマートビルが、23％をスマートユーティリティが占めると見込まれている。そのため、スマートシティ構想の採用が増加し、施設管理サービス市場を牽引している。 インフラへの投資の増加は、施設管理サービス市場の今後の成長を促進すると予想される。インフラストラクチャーとは、社会、経済、組織が運営されるために存在しなければならない基礎的なシステムや構造を指す。インフラ整備におけるファシリティマネジメント・サービスは、新たな施設の創造につながり、多様な機会を提供し、業務効率を改善し、コスト削減につながり、持続可能性を重視し、エンドユーザーにとって快適で安全で楽しい環境を作り出す。例えば、2023年5月、英国の政府機関である国家統計局によると、2021年の一般政府インフラ支出は15.2％増加し、英国では238億ドルに達した。さらに、米国を拠点とする非営利団体で、米国の人口に関するデータとレポートを提供するウェブサイトUSA Factsが共有したレポートによると、2022年のインフラと交通への支出は21％増となる。したがって、インフラへの投資の増加が施設管理サービス市場の成長を促進している。 技術革新は、施設管理サービス市場で人気を集める重要なトレンドとして浮上している。企業は、提供するサービスに技術を統合することで、サービス・ポートフォリオを拡大している。大企業は、BIM（ビルディング・インフォメーション・モデリング）などの革新的な技術を頻繁に使用してハード・ソフトサービスを提供し、より優れたアップグレードされたサービスの提供を可能にしている。例えば、2022年3月、英国を拠点にファシリティ・マネジメント・サービスを展開するCompass Groupは、完全デジタルのワンストップ・ソリューションであるSaarthi-FXを導入した。このソリューションは、ファシリティ・マネジメントによるワークプレイスのインタラクションを再構築し、人工知能と予測モデリングによって従来のワークスペースを変革することで、オフィスの資産管理を改善し、従業員によりスマートで安全かつ効果的なワークスペースを提供することを目指している。また、24時間体制でシームレスなカスタマーアシスタンスを提供し、卓越した従業員体験を提供する方法でテクノロジー、人、プロセスを統合し、従来のワークスペースをテクノロジー対応スペースに変えます。 施設管理サービス市場で事業を展開する主要企業は、市場での収益を促進するため、インスタンタ施設モバイルアプリなどの革新的な製品に注力している。Instanta facilityモバイルアプリは、チームが整理整頓された状態を維持し、不動産管理の効率を高めるための包括的なツールである。例えば、2022年7月、施設管理サービスを提供する米国のSysServe Solutions Ltd.は、Instanta facilityモバイルアプリを発売した。この新しいモバイル・ソフトウエアは、施設管理者や資産管理者が、いつでもどこでもモバイル機器から移動中に迅速かつ簡単に作業依頼を受け取り、返信し、承認できるようにすることで、納期、顧客の満足度、提供するサービスの質を向上させる。このアクションは、リソースを最大限に活用することで生産性を向上させるデジタル・ソリューションを顧客に提供するという目標を強化する。このアプリの目的は、業務効率を高め、設備管理手順を簡素化し、設備管理者とそのチームにユーザーフレンドリーなインターフェースを提供することである。 2022年5月、インドを拠点とする不動産プラットフォームのSILAは、Shapoorji Pallonji GroupからForbes Facility Servicesを非公開の金額で買収した。この買収は、北インドにおけるSILAのファシリティ・マネジメント・サービス事業を強化し、ケータリング・サービスを含む提供サービスの拡大を目指すものである。フォーブス・ファシリティ・サービスはインドを拠点とする設備管理専門会社である。 施設管理サービス市場で事業を展開する主な企業は、Atalian Servest AMK Limited、BVG India Limited、CBRE Group Inc.、EMCOR Group Inc.、International Service System A/S World、Knight Facilities Management Limited、Quess Corporation Limited、Sodexo Inc.、Spotless Group Holdings Limited、QuickFMS、Nuvolo Technologies India Pvt.Ltd.、InnoMaint Systems Pvt.Ltd.、eFACiLiTY Systems Pvt、FacilityONE Technologies LLC、Jones Lang LaSalle Incorporated、Cushman & Wakefield PLC、Compass Group PLC、Aramark Services Inc.、Colliers International Group Inc.、Apleona GmbH、Mitie Group PLC、G4S Secure Solutions (UK) Limited、ABM Industries Incorporated、Serco Group PLC、UGL Limited、Vanderlande Industries B.V.、OCS Group、Vinci Facilities、Amey PLC、Johnson Controls International PLC、SIS Group Limited 2024年の施設管理サービス市場では、北米が最大地域であった。施設管理サービス市場レポートの対象地域は、アジア太平洋、西ヨーロッパ、東ヨーロッパ、北米、南米、中東、アフリカである。 施設管理サービス市場レポートの対象国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、英国、米国、カナダ、イタリア、スペインである。

1.概要と重要な洞察 2.目次 3.表一覧 4.図表一覧 5.市場の定義と主要セグメント 6.世界市場の動向と戦略的アプローチ 7.世界の過去の市場規模および成長率（2019年～2024年）、金額（億ドル） 8.世界の予測市場規模・成長率（2024〜2034F）、金額（億ドル） 9.世界市場のセグメンテーション 9.1.世界市場のセグメンテーション（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 10.地域・国別市場分析 10.1.地域別の世界市場（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 10.2.国別の世界市場（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 11.アジア太平洋市場 11.1.アジア太平洋市場の分析 11.2.アジア太平洋地域の市場区分（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 12.中国市場 12.1.中国市場の分析 12.2.中国市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 13.インド市場 13.3.インド市場のセグメント（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 14.日本市場 14.1.日本市場の分析 14.2.日本市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 15.オーストラリア市場 15.1.オーストラリア市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 16.インドネシア市場 16.1.インドネシア市場のセグメント（過去と予測）、2019年～2024年、2024年～2029年、2034年、金額（億ドル） 17.韓国市場 17.1.韓国市場の分析 17.2.韓国市場のセグメント化（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 18.西欧市場 18.1.西欧市場の分析 18.2.西欧市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 19.イギリス市場 19.1.イギリス市場のセグメント（過去と予測）、2019年～2034F、金額（億ドル） 20.ドイツ市場 20.1.ドイツ市場のセグメント（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 21.フランス市場 21.1.フランス市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 22.イタリア市場 22.1.イタリア市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 23.スペイン市場 23.1.スペイン市場のセグメント化（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 24.東欧市場 24.1.東欧市場の分析 24.2.東欧市場のセグメント（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 25.ロシア市場 25.1.ロシア市場のセグメント化（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 26.北米市場 26.1.北米市場の分析 26.2.北米市場のセグメント（過去と予測）、2019〜2034F、金額（億ドル） 27.アメリカ市場 27.1.米国市場の分析 27.2.米国市場のセグメント（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 28.カナダ市場 28.1.カナダ市場の分析 28.2.カナダ市場のセグメント化（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 29.南米市場 29.1.南米市場の分析 29.2.南米市場のセグメント化（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 30.ブラジル市場 30.1.ブラジル市場のセグメント化（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 31.中東市場 31.1.中東市場の分析 31.2.中東市場のセグメント化（過去と予測）, 2019～2034F, 金額（億ドル） 32.アフリカ市場 32.1.アフリカ市場の分析 32.2.アフリカ市場のセグメント（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 33.市場の競争状況 33.上位企業のプロファイル 34.付録