マーケティング・クラウド・プラットフォームとは、Eメール、ソーシャルメディア、検索エンジン、モバイルなど複数のチャネルにまたがるデジタル・マーケティング・プロセスの作成、管理、実行を含むマーケティング・ツールの一種である。通常、顧客データ管理、セグメンテーション、ターゲティング、コンテンツ作成、自動化、分析、レポート作成などの機能が含まれている。 マーケティング・クラウド・プラットフォームの主な構成要素には、サービスとプラットフォームがある。サービスとは、無形で物理的ではないが、顧客に価値を提供する製品やサービスを指す。デジタル・マーケティング・ソリューションと統合ソリューションで構成され、広告、デザイン、販売チャネル、ブランディング、コミュニケーション、カスタマーサポートなど、さまざまなマーケティング機能をパブリックおよびプライベートで展開し、小売・eコマース、IT・通信、銀行・金融サービス・保険（BFSI）、メディア・エンターテインメント、ヘルスケア、旅行・ホスピタリティなど、さまざまな業種で利用できる。 なお、この市場の見通しは、世界的な貿易関係と関税の急激な変化により影響を受けている。本レポートは、改訂された予測や定量化された影響分析を含む最新の状況を反映するため、納品前に更新される予定です。本レポートの「提言」と「結論」のセクションは、目まぐるしく変化する国際環境に対応するための戦略を示すために更新される予定である。 2025年春、米国の関税の急速な引き上げとそれに伴う貿易摩擦は、情報技術分野、特にハードウェア製造、データインフラ、ソフトウェア展開に大きな影響を及ぼしている。輸入半導体、回路基板、ネットワーク機器に対する関税の引き上げは、ハイテク企業、クラウド・サービス・プロバイダー、データセンターの生産・運用コストを引き上げている。ノートパソコン、サーバー、家電製品の部品をグローバルに調達している企業は、リードタイムの長期化と価格上昇圧力に直面している。これと並行して、特殊なソフトウェア・ツールに対する関税と主要国際市場からの報復措置により、グローバルなITサプライチェーンが混乱し、米国で開発された技術に対する海外需要が減少している。こうした課題を乗り切るため、同部門は国内チップ製造への投資を加速させ、サプライヤー基盤を多様化し、AI主導の自動化を導入してオペレーションの回復力とコスト効率を高めている。 マーケティング・クラウド・プラットフォーム市場規模は、近年力強く成長している。2024年の131億ドルから、2025年には年平均成長率（CAGR）7％で141億ドルに成長する。歴史的な期間の成長は、デジタルトランスフォーメーションイニシアチブ、データ駆動型マーケティング戦略、マルチチャネルマーケティングキャンペーン、顧客体験の強化、マーケティングオートメーションの需要に起因している。 マーケティングクラウドプラットフォーム市場規模は、今後数年間で急成長が見込まれる。2029年には年平均成長率（CAGR）11％で217億ドルに成長する。予測期間の成長は、人工知能（AI）の統合、アカウントベースマーケティングの重視、プライバシーとコンプライアンスへの懸念、カンバセーショナルマーケティングの台頭、成果ベースのマーケティングへのシフトに起因すると考えられる。予測期間の主なトレンドには、アカウントベースマーケティング（ABM）の重視、カスタマージャーニーマッピングの強化、音声検索最適化の統合、拡張現実（AR）および仮想現実（VR）体験、戦略的パートナーシップ、エコシステムの拡大などがある。 今後5年間の成長率11.3％という予測は、この市場に関する前回の予測から0.3％の小幅な減少を反映している。この減少は主に米国と他国との間の関税の影響によるものである。関税の引き上げは、国境を越えたデータセンター・アーキテクチャや国際的なSaaSパートナーシップに依存するクラウド・マーケティング・プラットフォームのサブスクリプション料金や拡張性に影響を与える可能性がある。また、相互関税や、貿易緊張の高まりと制限による世界経済と貿易への悪影響により、影響はより広範囲に及ぶだろう。 市場は以下のように区分できる： コンポーネント別：プラットフォーム; サービス ソリューション別デジタルマーケティングソリューション; 統合ソリューション 導入形態別: パブリッククラウド; プライベートクラウドパブリッククラウド; プライベートクラウド マーケティング機能別広告; デザイン; 販売チャネル; ブランディング; コミュニケーション; カスタマーサポート 業種別小売・Eコマース、IT・通信、銀行・金融サービス・保険（BFSI）、メディア・エンターテインメント、ヘルスケア、旅行・ホスピタリティ、その他業種 ソーシャルメディア広告の利用拡大が、今後のマーケティング・クラウド・プラットフォーム市場の成長を促進すると予想される。ソーシャルメディア広告とは、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedInなどのソーシャルメディア・プラットフォームを通じて製品やサービスを宣伝することを指す。マーケティング・クラウド・プラットフォームは、ソーシャルメディア・マーケティングを強化するために、Eメール・マーケティングの目標を増加させ、ソーシャルメディア上での顧客とのインタラクションを総合的に追跡し、マーケティング・プロセスに自動化を提供するなど、いくつかの利点を提供する。例えば、シンガポールを拠点とするオンライン・リファレンス・ライブラリーであるDataReportalによると、2023年2月、リンクトインの広告リーチは2022年と2023年にそれぞれ19.3％増加した。これとは別に、ツイッターの広告リーチは15.5％増加し、スナップチャットの広告リーチは2022年と2023年に36.9％増加した。したがって、ソーシャルメディア広告の利用が増加していることが、今後のマーケティング・クラウド・プラットフォーム市場の成長を促進している。 スマートフォンの普及率の増加は、マーケティング・クラウド・プラットフォーム市場の今後の成長を促進すると予想される。スマートフォンは、モバイル通信機能とさまざまな機能を併せ持つ携帯型電子機器であり、通常はタッチスクリーン・インターフェイスで操作する。マーケティング・クラウド・プラットフォームは、さまざまなチャネルを通じてターゲット化されパーソナライズされたマーケティング・コンテンツ、キャンペーン、コミュニケーションを提供し、エンゲージメントとブランド・インタラクションを最適化することで、スマートフォンのユーザー体験を向上させる。例えば、2023年2月、英国の金融行為当局であるUswitch Limitedによると、2022年の英国のモバイル接続数は7,180万件で、2021年比で3.8％（約260万件）増加した。英国の人口は2025年までに6,830万人に増加し、そのうち95％（約6,500万人）がスマートフォンを所有すると予想されている。したがって、スマートフォンの普及がマーケティング・クラウド・プラットフォーム市場を牽引している。 技術の進歩は、マーケティング・クラウド・プラットフォーム市場で人気を集めている主要なトレンドである。マーケティング・クラウド・プラットフォーム市場で事業を展開する企業は、市場での地位を維持するために新技術を採用している。例えば、2022年9月、米国の顧客関係管理企業であるSalesforce Inc.は、Salesforce Inc.と名付けられた新しいプラットフォームを発表した。Genie」と名付けられた新しいプラットフォームを発表した。この新しいハイパースケールプラットフォームは、リアルタイムデータプラットフォームであり、変化する顧客情報や要件にリアルタイムで対応し、営業とマーケティング全体で高度にパーソナライズされた体験を強化する。 マーケティング・クラウド・プラットフォーム市場の主要企業は、マーケティング担当者に力を与え、市場における利益を最大化するために、AIを活用したSaaSソリューションなど、AIマーケティング・クラウドの開発に注力している。AI-driven SaaS（Software as a Service）ソリューションとは、人工知能（AI）技術を活用して機能を強化し、インテリジェントな洞察、自動化、予測機能を提供する、クラウド上でホストされるソフトウェア・アプリケーションを指す。例えば、2023年7月、インドを拠点とするエンタープライズ・ソフトウェア・ソリューション企業であるHCLSoftwareは、エンドツーエンドのマーケティング管理向けに調整された新しいAI主導型SaaSソリューションであるHCL Marketing Cloudを発表した。高度な予測および生成AI機能を搭載したこのプラットフォームにより、マーケティング担当者はパーソナライズされたハイパーターゲティングのオムニチャネルキャンペーンを実施し、顧客行動に関する洞察を得ることができる。HCL Marketing Cloudの柔軟性により、マーケティング担当者はカスタマイズされたキャンペーンを展開しながら、組織の複雑性に対応する標準化されたソリューションを提供することができます。 2022年7月、カナダを拠点とするデジタルトランスフォーメーションのリーダーであるOSFデジタルは、Aarin Inc.を非公開の金額で買収した。この買収により、OSFデジタルは北米におけるセールスフォース・マーケティング・クラウド・センターを大幅に強化・拡大することを目指している。この買収により、両社は優れた革新的ソリューションで成長する北米の顧客基盤にサービスを提供できるようになる。アーリン・インクは、米国を拠点とするセールスフォース・マーケティング・クラウド・システム・インテグレーターのリーダー企業である。 マーケティング・クラウド・プラットフォーム市場で事業を展開する主要企業には、セールスフォース・インク、アドビ・インク、オラクル・コーポレーション、ペガシステムズ・インク、ハブスポット・インク、インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション、シジョン・リミテッド、レッドポイント・グローバル・インク、インフュージョン・ソフトウェア・インク、ゼン・クラウド・テクノロジーズ、インサイダーPte.Ltd.、Etrigue Corp.、Optimizely Inc.、WebEngage Technologies Private Limited、MoEngage Inc.、CleverTap Inc.、Braze Inc.、Leanplum Inc.、Airship Inc.、Iterable Inc.、Sailthru Inc.、Bluecore Inc.、Listrak Inc.、Segment Inc.、Tealium Inc.、mParticle Inc.、Treasure Data Inc.、BlueConic Inc.、SmarterHQ Inc. 2024年のマーケティング・クラウド・プラットフォーム市場で最大の地域は北米であった。アジア太平洋地域は、予測期間中、世界のマーケティング・クラウド・プラットフォーム市場で最も急成長している地域になると予想されている。マーケティングクラウドプラットフォーム市場レポートの対象地域は、アジア太平洋、西欧、東欧、北米、南米、中東、アフリカです。 マーケティングクラウドプラットフォーム市場レポート対象国：オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、イギリス、米国、カナダ、イタリア、スペイン

1.概要と重要な洞察 2.目次 3.表一覧 4.図表一覧 5.市場の定義と主要セグメント 6.世界市場の動向と戦略的アプローチ 7.世界の過去の市場規模および成長率（2019年～2024年）、金額（億ドル） 8.世界の予測市場規模・成長率（2024〜2034F）、金額（億ドル） 9.世界市場のセグメンテーション 9.1.世界市場のセグメンテーション（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 10.地域・国別市場分析 10.1.地域別の世界市場（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 10.2.国別の世界市場（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 11.アジア太平洋市場 11.1.アジア太平洋市場の分析 11.2.アジア太平洋地域の市場区分（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 12.中国市場 12.1.中国市場の分析 12.2.中国市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 13.インド市場 13.3.インド市場のセグメント（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 14.日本市場 14.1.日本市場の分析 14.2.日本市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 15.オーストラリア市場 15.1.オーストラリア市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 16.インドネシア市場 16.1.インドネシア市場のセグメント（過去と予測）、2019年～2024年、2024年～2029年、2034年、金額（億ドル） 17.韓国市場 17.1.韓国市場の分析 17.2.韓国市場のセグメント化（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 18.西欧市場 18.1.西欧市場の分析 18.2.西欧市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 19.イギリス市場 19.1.イギリス市場のセグメント（過去と予測）、2019年～2034F、金額（億ドル） 20.ドイツ市場 20.1.ドイツ市場のセグメント（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 21.フランス市場 21.1.フランス市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 22.イタリア市場 22.1.イタリア市場のセグメント（過去と予測）、2019-2034F、金額（億ドル） 23.スペイン市場 23.1.スペイン市場のセグメント化（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 24.東欧市場 24.1.東欧市場の分析 24.2.東欧市場のセグメント（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 25.ロシア市場 25.1.ロシア市場のセグメント化（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 26.北米市場 26.1.北米市場の分析 26.2.北米市場のセグメント（過去と予測）、2019〜2034F、金額（億ドル） 27.アメリカ市場 27.1.米国市場の分析 27.2.米国市場のセグメント（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 28.カナダ市場 28.1.カナダ市場の分析 28.2.カナダ市場のセグメント化（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 29.南米市場 29.1.南米市場の分析 29.2.南米市場のセグメント化（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 30.ブラジル市場 30.1.ブラジル市場のセグメント化（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 31.中東市場 31.1.中東市場の分析 31.2.中東市場のセグメント化（過去と予測）, 2019～2034F, 金額（億ドル） 32.アフリカ市場 32.1.アフリカ市場の分析 32.2.アフリカ市場のセグメント（過去と予測）、2019～2034F、金額（億ドル） 33.市場の競争状況 33.上位企業のプロファイル 34.付録