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小売分析グローバル市場
Retail Analytics Global Market
リテール・アナリティクスとは、在庫レベル、サプライチェーンの活動、消費者の需要、売上など、マーケティングや調達の選択に欠かせない要素に関する分析データを提供するプロセスである。 リテール・アナリティクスの主な構成要素は、ソリューションとサービスである。ソリューションとは、共通または特定の問題を解決するために、個々の顧客に合わせた製品やサービスのことである。その機能には、顧客管理、マーチャンダイジング、店舗運営、サプライチェーン、戦略、プランニングなどがあり、オフラインやオンラインのエンドユーザーが利用するオンプレミスやクラウドなど、さまざまなモデルで展開される。 なお、この市場の見通しは、世界的な貿易関係や関税の急激な変化によって影響を受けている。本レポートは、改訂された予測や定量化された影響分析を含む最新の状況を反映するため、納品前に更新される予定である。報告書の「提言」と「結論」のセクションは、目まぐるしく変化する国際環境に対応する事業体の戦略を示すために更新される予定である。 2025年春、米国の関税の急速な引き上げとそれに伴う貿易摩擦は、情報技術分野、特にハードウェア製造、データインフラ、ソフトウェア展開に大きな影響を及ぼしている。輸入半導体、回路基板、ネットワーク機器に対する関税の引き上げは、ハイテク企業、クラウド・サービス・プロバイダー、データセンターの生産・運用コストを引き上げている。ノートパソコン、サーバー、家電製品の部品をグローバルに調達している企業は、リードタイムの長期化と価格上昇圧力に直面している。これと並行して、特殊なソフトウェア・ツールに対する関税と主要国際市場からの報復措置により、グローバルなITサプライチェーンが混乱し、米国で開発された技術に対する海外需要が減少している。こうした課題を乗り切るため、同部門は国内チップ製造への投資を加速させ、サプライヤー基盤を多様化し、AI主導の自動化を導入してオペレーションの回復力とコスト効率を高めている。 小売アナリティクスの市場規模は、近年急激に拡大している。2024年の87億ドルから、2025年には年平均成長率(CAGR)24%で108億ドルに成長する。歴史的な期間の成長は、小売セクターの競争、顧客体験の重視、ロイヤルティプログラムの採用、ビッグデータ分析の出現、eコマースの成長、パーソナライゼーションの需要に起因している。 小売アナリティクス市場規模は、今後数年間で飛躍的な成長が見込まれる。2029年には年平均成長率(CAGR)22%で242億ドルに成長する。予測期間の成長は、不正検知の強化、オムニチャネル戦略の拡大、リアルタイム分析、持続可能性分析への需要、プライバシーとコンプライアンスへの懸念、小売チェーンの国際的な拡大などに起因すると考えられる。予測期間における主なトレンドとしては、カスタマーエクスペリエンス・アナリティクスへの注力、シームレスな統合を実現するオムニチャネル・アナリティクス、即座の意思決定を可能にするリアルタイム・アナリティクス、ビジュアル・アナリティクスとイメージ・アナリティクス、クラウドベースのアナリティクス・ソリューション、顧客セグメンテーションとターゲット・マーケティング、アナリティクス・サービス・プロバイダーとの連携などが挙げられる。 今後5年間の成長率22.4%という予測は、この市場の前回予測から0.5%の小幅な減少を反映している。この減少は主に米国と他国との間の関税の影響によるものである。関税により、小売店のデータ収集に不可欠なエッジデバイス、バーコードスキャナー、IoTセンサーの輸入が途絶える可能性があり、アナリティクス・ワークフローの運用非効率につながる。また、相互関税や、貿易緊張の高まりと制限による世界経済と貿易への悪影響により、その影響はより広範囲に及ぶだろう。 市場は以下のようにセグメント化できる: コンポーネント別:ソリューション; サービス 機能別機能別:顧客管理、マーチャンダイジング、店舗運営、サプライチェーン、戦略・計画 展開モデル別オンプレミス; クラウド エンドユーザー別: オフライン; オンライン 顧客体験と小売業務を強化するためのデジタル化は、小売アナリティクス市場を促進すると予想される。デジタル化とは、デジタル技術を利用してビジネスモデルを変革し、価値創造と収入創出の新たな展望を生み出すプロセスである。チャネルや場所に関係なく、デジタルトランスフォーメーションは企業に現代の顧客とつながり、スムーズな顧客体験のために彼らの期待を満たすチャンスを与える。例えば、2024年2月、英国政府のウェブサイトであるgov.UKが発表した報告書によると、2022年、暫定的な推計によると、デジタル部門は英国経済に1,583億ポンド(2,070億5,000万ドル)貢献し、英国総付加価値額(GVA)全体の7.2%を占めた。これは、現在の価格測定に基づくと、2021年の7.1%から増加している。したがって、顧客体験と小売業務を強化するためのデジタル化が、小売アナリティクス市場の成長を促進している。 ITインフラの成長は、小売アナリティクス市場の今後の成長を促進すると予想される。情報技術(IT)インフラとは、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、データセンター、および組織の情報技術環境の機能をサポートし可能にするその他のコンポーネントの組み合わせを指す。リテール・アナリティクスを成功裏に成長させるためには、十分に設計され、維持管理されたITインフラが基盤となります。ITインフラはデータ管理、処理、分析に必要なサポートを提供し、小売企業がデータの力を活用して情報に基づいた意思決定を行い、顧客体験を向上させ、業務を最適化できるようにします。例えば、英国の政府機関であるガバメント・デジタル・サービスによると、2022年12月、英国で急成長しているITビジネスの調達額は294億9,000万ドルに迫り、過去最高水準に近づいている。したがって、ITインフラの成長が小売アナリティクス市場の成長を促進している。 小売アナリティクス市場で事業を展開する主要企業は、ビジネスデータとAIを組み合わせたデジタルツールを開発し、顧客インサイトの強化、在庫管理の最適化、パーソナライズされたマーケティング戦略の実現、全体的な業務効率の向上を図っている。高度なデータの可視化と分析プラットフォームは、リアルタイムのデータ統合とAI主導のアルゴリズムを活用し、小売業者が十分な情報に基づいた意思決定を行い、販売実績を最適化し、顧客体験を向上させるのに役立つ。例えば、オランダに本社を置くKPMG International Ltdは2023年3月、デジタルツール「Dash」を発表した。DashはAIアルゴリズムを活用して膨大な量のデータを分析し、小売業者が顧客行動、集客エリア、競合を理解するのに役立つ予測や推奨事項を生成する。このプラットフォームは、ユーザーフレンドリーで、あらゆる規模の企業が利用できるように設計されており、導入に必要なリードタイムは最小限に抑えられている。特筆すべきは、初期費用が不要であるため、様々な小売企業にとって経済的に実行可能であることだ。 小売アナリティクス市場で事業を展開する主要企業は、Retail Prescriptive Analytics Systemのような新しい技術製品を革新し、市場での収益性を高めている。プリスクリプティブ・アナリティクスとは、データ分析の一種で、過去の実績や傾向を調査して、将来の目標を達成するために何をすべきかを確認することで、次に何をすべきかを提言するものである。例えば、2023年1月、オーストラリアを拠点とする小売アナリティクス企業のKepler Analytics社は、Retail Prescriptive Analytics Systemを発表した。小売企業は、リテールプリスクリプティブ・アナリティクス・システムを活用することで、各店舗における適切な価格、プロモーション、品揃えをより細かいレベルで設定し、優良な消費者を満足させ、ロイヤリティを育成することができます。小売企業は、ジオロケーション、トレンド、商品の在庫状況、ショッピングのピーク時間帯など、さまざまなデータセットをプリスクリプティブ・アナリティクスで調べることができます。 2023年10月、米国のMarketDial Inc.はMarketdial Inc.と非公開の金額で提携した。この買収により、MarketDial社は、Marketdial社の店舗内動線分析などのリテールアナリティクス提供の専門知識を取り入れることで、ポートフォリオの拡大を目指す。Marketdial Inc.は米国に本社を置く小売分析を提供する企業。 小売アナリティクス市場に参入している主な企業は、Microsoft Corporation、HCL Technologies Limited、IBM Corporation、1010data Inc.、FLIR Systems Inc.、Radius Networks Inc.、Manthan Software Services Pvt.Ltd. 、Wipro Limited、Capgemini SE、TIBCO Software Inc.、Adobe Inc.、Cisco Systems Inc.、Amazon.com Inc、Teradata、MicroStrategy Incorporated、Tableau Software LLC、FICO、Fiserv, Inc.、Verisk Analytics Inc.、Nielsen Holdings PLC、Experian PLC、Mastercard Incorporated、Visa Inc.、PayPal Holdings Inc.、Square Inc.、Shopify Inc.、Facebook Inc.、Dor Technologies Inc.、True Fit Corporation、Orbital Insight Inc.、Cuebiq Inc.、Rubikloud Technologies Inc. 2024年の小売アナリティクス市場では、北米が最大地域であった。アジア太平洋地域は予測期間中に最も急成長する地域となる見込みである。リテールアナリティクス市場レポートの対象地域は、アジア太平洋、西欧、東欧、北米、南米、中東、アフリカです。 小売アナリティクス市場レポートの対象国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、英国、米国、カナダ、イタリア、スペインです。
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8cd7741d-4362-4c57-a785-bfbe3487abbe
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