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ホスピタリティ不動産管理ソフトウェアの世界市場
Hospitality Property Management Software Global Market
ホスピタリティ・プロパティ・マネジメント・ソフトウェアは、ホテル、リゾート、その他のホスピタリティ施設内のさまざまな業務を効率的に管理するために設計された、包括的かつ専門的なソフトウェア・ソリューションを指します。日々のタスクを管理し、ワークフローを合理化し、ゲストの体験を向上させるための中心的なハブです。ホスピタリティ施設管理ソフトウェアは、フロント業務、オンライン予約、ゲストとのコミュニケーション、コンプライアンス、セキュリティに使用されます。 なお、この市場の見通しは、世界的な貿易関係や関税の急激な変化によって影響を受けている。本レポートは、改訂された予測や定量化された影響分析を含む最新の状況を反映するため、納品前に更新される予定である。報告書の「提言」と「結論」のセクションは、目まぐるしく変化する国際環境に対応する事業体の戦略を示すために更新される予定である。 ホスピタリティ施設管理ソフトウェアに含まれる主な導入形態は、オンプレミスとクラウドである。オンプレミスとは、アプリケーション、データ、ハードウェアが組織や個人の物理的な敷地内に配置される、ソフトウェアまたはコンピューティング・インフラの展開モデルを指す。オンプレミスは、大企業や中小企業を含むさまざまなタイプの組織で、ビジネスホテル、リゾートホテル、スパ、ヘリテージホテル、ブティックホテルなどの用途に使用されている。 ホスピタリティ不動産管理ソフトウェアの市場規模は、近年力強く成長している。2024年の12億ドルから2025年には13億ドルへと、年平均成長率(CAGR)8%で成長する。歴史的な期間の成長は、オンライン旅行代理店の需要の増加、ホスピタリティ業界のグローバル化、顧客満足度重視の高まり、政府の取り組みに起因している。 ホスピタリティ不動産管理ソフトウェア市場規模は、今後数年間で力強い成長が見込まれる。2029年には年平均成長率(CAGR)8%で18億ドルに成長する。予測期間の成長は、世界的な拡大、非接触型チェックインの需要、データ主導の意思決定の重要性の高まり、不動産業界における不動産管理ソフトウェアの需要、クラウドベースのソリューションの採用増加などに起因すると考えられる。予測期間の主なトレンドには、拡張現実(AR)と仮想現実(VR)の統合、音声起動サービス、人工知能(AI)と機械学習(ML)の利用増加、チャットボットとバーチャルアシスタント、セキュリティのためのブロックチェーンなどがある。 同市場は以下のように区分できる: デプロイメント別:オンプレミス; クラウド 組織規模別: 大企業; 中小企業大企業; 中小企業 用途別ビジネスホテル; リゾート&スパ; ヘリテージ&ブティックホテル 観光と旅行の増加が、ホスピタリティプロパティマネジメントソフトウェア市場の今後の成長を促進すると予想される。観光や旅行の増加とは、観光産業の発展や拡大、レジャーやビジネス、その他の目的で旅行する人の数の増加を指します。ホスピタリティ・プロパティ・マネジメント・ソフトウェアは、ホテルやその他のホスピタリティ・ビジネスが業務を合理化し、ゲストの体験を向上させるのを支援することで、観光産業において重要な役割を果たしている。例えば、スペインに本部を置く国連の専門機関である国連世界観光機関(UNWTO)によると、2023年1月、2022年に国際旅行をした観光客は9億人を超え、2021年の2倍となった。さらに、観光客の相対的な伸びが最も顕著なのは中東で、入国者数はパンデミック以前の83%に達した。したがって、観光と旅行の増加がホスピタリティ不動産管理ソフトウェア市場の成長を牽引している。 ホスピタリティ・プロパティ・マネジメント・ソフトウェア市場で事業を展開する主要企業は、市場での競争力を高めるため、統合型ホテルゲスト・エンゲージメント・ソリューションの導入に力を入れるようになっている。統合型ホテルゲスト・エンゲージメント・ソリューションとは、ホテルが事前予約から宿泊後まで、宿泊を通してゲストと対話するために使用する一連の戦略と技術を指す。例えば、2022年9月、米国のホスピタリティ・マネジメント・システム・プロバイダーであるCloudbeds Inc.は、完全に統合されたホテル・ゲスト・エンゲージメント・ソリューションであるWhistle for Cloudbedsを発表した。Whistle for Cloudbedsは強化されたゲスト・エンゲージメント・ソリューションであり、ホテル組織に、さらなる収益を生み出し、訪問者の幸福度を高め、内部プロセスを最適化し、発見から滞在後までのゲストの旅全体にわたって、ゲストによりパーソナライズされた有意義な触れ合いを提供するためのツールを提供する。Cloudbeds Hospitality Platformは、より便利なユーザーエクスペリエンスのためにWhistle for Cloudbedsを組み込んでいます。シームレスな統合により、Greaterの相互運用が可能になり、単一の受信トレイ、ウェブサイトや予約エンジンのインターフェイスを備えたライブチャットツール、デジタル登録カード、ゲストメモなども提供します。 2022年9月、イスラエルを拠点とする不動産管理プラットフォームとSaaS(Software-as-a-Service)企業であるGuesty Inc.は、KigoとHiRUM Software Solutionsを非公開の金額で買収した。この買収により、Guestyはグローバルリーチを拡大し、研究開発能力を高め、3つのプラットフォームのユーザー向けに製品を開発することになります。この買収は、新たな市場に進出し、プロパティ・マネージャーやホスピタリティの専門家の複雑な要求に対応する包括的なソリューションを提供することで、Guestyの長期的な成長戦略をサポートするものです。Kigoは米国を拠点とし、不動産管理ソリューションを提供するバケーションレンタルソフトウェアプラットフォームです。HiRUM Software Solutionsはオーストラリアを拠点とし、ホスピタリティ業界に特化した不動産管理ソフトウェアを提供している。 ホスピタリティ不動産管理ソフトウェア市場で事業を展開している主な企業は、オラクル・コーポレーション、Amadeus IT Group S.A.、Infor Inc.、RealPage Inc.、Agilysys Inc.、eZee Technosys Pvt.Ltd.、Northwind Software Inc.、PAR Springer Miller Systems Inc.、Hotelogix Pte.Ltd.、innRoad Inc.、Protel hotelsoftware GmbH、RMS Aust Pty Ltd.、Atulyam Hotelline Solutions Pvt.Ltd.、Checkfront Inc.、Cloudbeds Inc.、Guestline Ltd.、Guesty Inc.、InnQuest Software Corporation、ResNexus Inc、Cenium AS、Digital Arbitrage Inc.、World Web Technologies Inc.、Frontdesk Anywhere Inc.、Skytouch Solutions LLC、Codebay Solutions Limited、Multi-Systems Inc.、Resort Data Processing Inc.、Sirvoy Limited、SutiSoft Inc.、IQware Inc.、Shiji Group. 2024年のホスピタリティ・プロパティ・マネジメント・ソフトウェア市場で最大の地域は北米であった。アジア太平洋地域は予測期間中に最も急成長する地域となる見込みである。ホスピタリティ不動産管理ソフトウェア市場レポートの対象地域は、アジア太平洋、西ヨーロッパ、東ヨーロッパ、北米、南米、中東、アフリカです。 ホスピタリティ不動産管理ソフトウェア市場レポートの対象国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、英国、米国、カナダ、イタリア、スペインです。
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商品コード
8c79d051-e8bd-48a0-876e-e13053a129d4
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007261
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