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清掃サービスソフトウェアの世界市場
Cleaning Service Software Global Market
クリーニング・サービス・ソフトウェアとは、クリーニング・ビジネスを管理する様々な側面を合理化し、最適化するために設計された専門的なデジタル・ツールを指します。このソフトウェアは、管理業務を自動化し、ビジネスパフォーマンスに関する貴重な洞察を提供することで、業務を合理化し、コミュニケーションを改善し、顧客サービスを向上させ、クリーニングおよび清掃会社の効率を高めます。 なお、この市場の見通しは、世界的な貿易関係や関税の急激な変化によって影響を受けている。本レポートは、改訂された予測や定量化された影響分析を含む最新の状況を反映するため、納品前に更新される予定である。本レポートの「提言」と「結論」のセクションは、目まぐるしく変化する国際環境に対応するための戦略を示すために更新される予定である。 クリーニングサービスソフトウェアの主な種類は、クラウドベースとウェブベースである。クラウドベースとは、ローカルのハードウェアやインフラに依存するのではなく、インターネットを介してリモートでホスト、管理、アクセスされるソフトウェア・アプリケーション、データ・ストレージ、コンピューティング・リソースを指す。これらは、中小企業(SME)や大企業を含む様々なアプリケーションで利用されており、メイドサービス、引越しサービス、芝生ケア、カーペットクリーニング、カーケアなど多くの業界で使用されています。 クリーニング・サービス・ソフトウェアの市場規模は近年急成長している。2024年の18億ドルから2025年には年平均成長率(CAGR)11%で20億ドルに成長する。歴史的期間の成長は、市場競争と業界統合、自動化需要の高まり、規制遵守と品質基準、顧客体験重視の高まり、サービス型ビジネスモデルの台頭などに起因している。 クリーニングサービスソフトウェア市場規模は、今後数年で急成長が見込まれる。2029年には年平均成長率(CAGR)10%で29億ドルに成長する。予測期間の成長は、持続可能な実践、需要、世界的なパンデミック対応、スマートビルディングへのシフト、景気回復と成長に起因すると考えられる。予測期間の主なトレンドには、IoTやスマートビルディング技術との統合の増加、AI主導のクリーニングソリューションの台頭、モバイルアクセシビリティとオンデマンドサービスの重視、クラウドベースのソリューションの採用拡大、データ分析と予知保全の重視などがある。 市場は以下のように区分できる: タイプ別クラウドベース; ウェブベース 用途別:中小企業アプリケーション別: 中小企業(SMEs); 大企業 業界別メイドサービス; 引越しサービス; 芝生ケア; カーペットクリーニング; カーケア ホスピタリティ産業の拡大が、今後のクリーニングサービス・ソフトウェア市場の成長を促進すると予想される。ホスピタリティ産業は、ホテル、レストラン、バー、リゾート、イベント企画会社など、宿泊、食事、飲料、娯楽、関連サービスを提供するビジネスで構成される。ホスピタリティ産業の拡大は、グローバル化の進展、可処分所得の増加、旅行やレジャー体験に対する消費者の需要の高まりによってもたらされている。清掃サービス・ソフトウェアは、ハウスキーピング業務の合理化、清掃スケジュールの管理、スタッフへのタスク割り当て、在庫の追跡、客室や施設の効率的なメンテナンスの確保を目的として、ホスピタリティ業界で使用されている。例えば、ルクセンブルクを拠点とする欧州連合(EU)の統計局であるユーロスタットによると、2024年1月、2023年第3四半期にAirbnb、Booking、Expedia Group、TripAdvisorなどのプラットフォームを通じて予約された欧州連合(EU)全域の短期賃貸宿泊施設での宿泊者数は合計3億940万泊で、2022年の対応期間と比較して13.4%の増加を記録した。さらに、2023年1〜9月期には、オンラインプラットフォームを通じて予約されたEUの短期レンタル宿泊施設で5億4,620万泊を超える宿泊が行われ、2022年同時期の4億8,860万泊と比べて11.8%増と大幅な伸びを示した。したがって、ホスピタリティ産業の拡大がクリーニング・サービス・ソフトウェア市場の成長を牽引している。 クリーニングサービス・ソフトウェア市場で事業を展開する主要企業は、市場での競争力を高めるため、TEAM Liteのような革新的な製品の開発に注力している。清掃ソフトウェアTEAM Liteは、明確で直感的なインターフェイス、簡単に操作できる機能、簡素化されたワークフローを備えたデジタルソリューションであり、清掃の専門家が幅広いトレーニングや専門知識を必要とせずにタスクを効率的に管理できるようにする。例えば、2022年3月、米国を拠点とするソフトウェア会社、ティーム・ソフトウェアは、小規模清掃事業者の業務効率化と成長促進を支援するために設計された専用ソフトウェア・ソリューション、TEAM Liteを発売した。このソフトウェアは、従業員数100人未満の住宅・商業用清掃会社向けに開発されたもので、現場データ収集用の清掃モバイルアプリ、顧客関係管理(CRM)機能、アカウント管理、ディスパッチ、レポート作成などの機能を提供する。チームライトは、これらの企業がよりスマートな意思決定を行い、生産性を高め、コミュニケーションを改善し、サービスパフォーマンスを向上させることを目的としています。 2023年1月、ドイツを拠点とする人材派遣とクリーニングのソフトウェア会社Zvoove Groupは、Fortytools GmbHを非公開の金額で買収した。この買収により、Zvoove Groupは中小クリーニング業者向けのデジタル化ソリューションのポートフォリオを拡大し、この分野での地位を強化するとともに、革新的なSaaSを提供することで、より広範な市場に対応できるようになると期待されている。Fortytools GmbHはドイツに本社を置くソフトウェア会社で、清掃・サービス会社向けにデジタル制御・管理ソフトウェアを提供している。 清掃サービス・ソフトウェア市場で事業を展開している主な企業は、Verizon Connect、Broadcom Inc.、Workwave LLC、Jobber、eMaint Enterprises LLC、GoCanvas、FieldAware US Inc.、Repsly Inc.、ZenMaid Software Inc.、Loc8 IT、Kickserv Inc.、Housecall Pro、Ergos Software Inc.、Payzerware、Westrom Software、Swept Technologies、Maidily、Vonigo、ServiceCEO Inc.、ServiceTitan Inc.、WorkWave、RazorSync LLC、CleanTieである。 2024年のクリーニング・サービス・ソフトウェア市場で最大の地域はアジア太平洋地域である。北米は予測期間で最も急成長する地域と予想されている。クリーニングサービスソフトウェア市場レポートの対象地域は、アジア太平洋、西ヨーロッパ、東ヨーロッパ、北米、南米、中東、アフリカです。 クリーニングサービスソフトウェア市場レポートの対象国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、英国、米国、カナダ、イタリア、スペインです。
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730d888f-a6e0-4277-806f-80df4b86c959
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