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ビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)の世界市場
Video-As-A-Service (VaaS) Global Market
ビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)とは、IPネットワーク上で多人数またはポイントツーポイントのビデオ会議機能を提供する組織が提供するマネージド・サービスのことである。ビデオ会議とは、遠隔地にいる2人以上の人が会話をするために行う、リアルタイムで可視化された接続のことです。ビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)は、プロバイダーのインフラを使用してインターネット経由でビデオ通話を行うホスティング・サービスを顧客に提供するために使用される。 ビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)の主な種類は、マネージド・サービス、ブロードキャスト・ビデオ・コミュニケーション、ビデオ会議、ビデオ・コンテンツ管理、リアルタイム・ビデオ・モニタリング、プロフェッショナル・サービス、コンサルティング、システム・インテグレーション、サポートおよびメンテナンスである。マネージド・サービスは、遠隔監視ソリューションを顧客に提供し、ビデオ・サービスを提供するために組織内のカメラやCPE機器を設定するために使用される。マネージド・サービスとは、組織が円滑に機能するよう、そのニーズを予測し、維持する責任をアウトソーシングすることである。ビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)は、プライベート・クラウド、パブリック・クラウド、ハイブリッド・クラウドとして展開できる。ビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)は、大企業、中小企業において、企業コミュニケーション、トレーニング、能力開発、マーケティング、顧客エンゲージメントなどに利用されている。ビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)は、BFSI、IT・通信、ヘルスケア・ライフサイエンス、教育、メディア・エンターテインメント、政府・公共機関、小売・消費財など、さまざまな産業分野で利用されている。 なお、この市場の見通しは、世界的な貿易関係と関税の急激な変化によって影響を受けている。本レポートは、改訂された予測や定量化された影響分析を含む最新の状況を反映するため、納品前に更新される予定です。本レポートの「提言」と「結論」のセクションは、目まぐるしく変化する国際環境に対応するための戦略を示すために更新される予定である。 2025年春、米国の関税の急速な引き上げとそれに伴う貿易摩擦は、情報技術分野、特にハードウェア製造、データインフラ、ソフトウェア展開に大きな影響を及ぼしている。輸入半導体、回路基板、ネットワーク機器に対する関税の引き上げは、ハイテク企業、クラウド・サービス・プロバイダー、データセンターの生産・運用コストを引き上げている。ノートパソコン、サーバー、家電製品の部品をグローバルに調達している企業は、リードタイムの長期化と価格上昇圧力に直面している。これと並行して、特殊なソフトウェア・ツールに対する関税と主要国際市場からの報復措置により、グローバルなITサプライチェーンが混乱し、米国で開発された技術に対する海外需要が減少している。こうした課題を乗り切るため、同部門は国内チップ製造への投資を加速させ、サプライヤー基盤を多様化し、AI主導の自動化を導入してオペレーションの回復力とコスト効率を高めている。 ビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)の市場規模は近年急成長している。2024年の54億ドルから、2025年には年平均成長率(CAGR)19%で65億ドルに成長する。歴史的な期間の成長は、モバイルデバイスの利用増加、セキュリティとコンプライアンス要件、リモートワークの増加、ビジネスのグローバル化、コスト削減と拡張性、インターネット接続の改善などに起因している。 ビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)市場規模は、今後数年間で飛躍的な成長が見込まれる。2029年には年平均成長率(CAGR)23%で146億ドルに成長する。予測期間の成長は、ハイブリッド・ワークモデル、業種別ソリューション、ユーザーエクスペリエンス重視の高まり、グリーンイニシアティブと持続可能性、カスタマイズ、API開発などに起因すると考えられる。予測期間における主なトレンドとしては、ユニファイド・コミュニケーション(UC)との統合、クラウドベースのビデオサービス、セキュリティとコンプライアンスへの注力、AIによるビデオ機能の強化、仮想イベントとウェビナー、リアルタイムの分析と洞察、継続的なソフトウェアの更新と機能強化などが挙げられる。 今後5年間の成長率22.5%という予測は、この市場に関する前回の予測から0.3%の小幅な減少を反映している。この減少は、主に米国と他国との間の関税の影響によるものである。サーバー・ハードウェアとストリーミング・コンポーネントに対する関税の賦課は、米国におけるVaaSプラットフォームの運用経費を膨らませ、拡張性とサービス品質を阻害する可能性がある。また、相互関税や、貿易緊張の高まりと制限による世界経済と貿易への悪影響により、影響はより広範囲に及ぶだろう。 市場は以下のようにセグメント化できる: タイプ別マネージドサービス; 放送ビデオコミュニケーション; ビデオ会議; ビデオコンテンツ管理; リアルタイムビデオモニタリング; プロフェッショナルサービス; コンサルティング; システムインテグレーション; サポートとメンテナンス 展開モデル別:プライベートクラウド; パブリッククラウド; ハイブリッドクラウドプライベートクラウド; パブリッククラウド; ハイブリッドクラウド 企業規模別大企業; 中小企業 用途別企業コミュニケーション; トレーニングと開発; マーケティングと顧客エンゲージメント 産業分野別銀行・金融サービス・保険(BFSI); 情報技術(IT)・通信; ヘルスケア・ライフサイエンス; 教育; メディア・エンターテインメント; 政府・公共機関; 小売・消費財; その他産業分野 世界的なインターネットユーザー数の増加が、ビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)市場を促進すると予想されている。インターネット・ユーザーとは、オンライン・コミュニティやインターネットに積極的に参加する人々のことである。インターネットは、私的、公的、商業的、学術的、政府的なさまざまなネットワークを通じて情報資源へのアクセスを提供する、コンピュータネットワークの広大なネットワークである。ビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)は、ライブ・ストリーミング、ホーム・セキュリティ、ビデオ・オン・デマンド、その他仕事や個人的な交流を向上させるツールでインターネット・ユーザーを支援する。例えば、2022年11月、スイスに本部を置き、技術と通信を監督する国連機関である国際電気通信連合(International Telecommunication Union)は、世界人口の66%を占める約53億人がインターネットを利用していると報告した。これは2021年と比較して6.1%の増加を反映している。したがって、世界中でインターネット・ユーザーが増加していることが、ビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)市場の成長を促進している。 リモートワークの採用は、今後のビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)市場の成長に大きく貢献している。リモートワークとは、従業員が自宅や雇用主の実際のオフィス以外の場所で仕事をすることが許可されている職業環境のことを指す。VaaSは、さまざまなコミュニケーションツールやコラボレーションツールを提供することで、リモートワーク体験を向上させ、最終的にはリモートチーム間の効率性と接続性の向上に貢献する。例えば、米国の通信会社AT&Tが2022年2月に発表した調査によると、労働者がリモートワークとオフィス勤務の両方を行うハイブリッド型勤務モデルを採用する企業の割合は、2021年の42%から2024年には81%に増加すると予測されている。したがって、リモートワークの採用がビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)市場を牽引することになる。 同市場で事業を展開する主要企業は、AIを搭載したハイブリッド・ビデオ会議ソリューションなど、より優れたソリューションを提供し、市場での地位を強化できるような技術的進歩のための研究開発に注力している。AI搭載ハイブリッド・ビデオ会議ソリューションとは、人工知能(AI)を組み込んでハイブリッドな職場環境における仮想会議を強化・最適化する技術である。例えば、2023年2月、米国のテクノロジー企業であるQualcomm Technologies Inc.は、AIを搭載したビデオ会議ソリューション、Qualcomm QCS8250 Video Collaboration Reference Designを発表した。この技術は、優れたオーディオおよびビデオパフォーマンスを実現し、より魅力的で没入感のあるハイブリッドビデオ会議を実現することで、未来の仕事を向上させます。Qualcomm AI Suite for Video Collaboration and Video Conferencingはこのソリューションに不可欠であり、ダイナミックグループやスピーカーのフレーミング、ノイズ抑制などの優れた機能を提供します。このオールインワン・ソリューションは、Microsoft TeamsやZoom Roomsなどのプラットフォームとの互換性を含め、企業会議アプリケーション向けに調整された最高レベルのビデオ・コラボレーション体験を提供します。 ビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)市場で事業を展開する主要企業は、顧客基盤を拡大し、競争上の優位性を獲得するために、ディーラーのサービス部門向けのビデオ・コミュニケーションツールなどの革新的なツールの開発に注力している。ビデオ・コミュニケーションツールは、ディーラーのサービス部門向けに設計されており、サービス技術者が車両点検の高精細ビデオを録画し、顧客と直接コミュニケーションを取ることができる。例えば、2023年8月、米国のソフトウェア・テクノロジー企業であるCDK Global Inc.は、自動車ディーラーのデジタルトランスフォーメーションを推進するDealership Xperienceを発表した。異なるログインでシステムからシステムへ飛び移る代わりに、このプラットフォームはディーラーと顧客のエクスペリエンスをシームレスにつなぎ、効率を高め、カスタマージャーニーを改善する。 2023年4月、フランスを拠点とするフィールドサービス管理ソフトウェア業界のPraxedo社は、非公開の金額でViiBE Communication社を買収した。この買収はPraxedoにとって初めてのことで、同社はビデオアシスタンス技術でSaaS型フィールドサービス管理サービスを強化し、すでに現場での運用効果が実証されている最先端技術でサービスを強化することができる。ViiBE Communication社はフランスに本社を置くソフトウェア会社で、アフターサービスと技術サポートに特化したビデオアシスタンスプラットフォームを専門としており、ユーザーは複雑な技術的問題を迅速に解決することができる。 ビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)市場に参入している主な企業は、Amazon Web Services Inc.、Avaya Holdings Corp.、BlueJeans Network Inc.、Cisco Systems Inc.、Huawei Technologies Co.Ltd.、Zoom Video Communications Inc.、Microsoft Corporation、Google LLC、LogMeIn Inc.、Lifesize Inc.、Adobe Inc.、Arkadin SAS、AT&T Inc.、BroadSoft Inc.、BT Group PLC、Fuze Inc.、InterCall、Kaltura Inc.、Level 3 Communications LLC、Orange SA、Polycom Inc.、Premiere Global Services Inc.、RingCentral Inc.、StarLeaf Ltd.、Tata Communications Ltd.、Vidyo Inc.、Vodafone Group PLC、West Corporation、ZTE Corporationである。 2024年のビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)市場で最大の地域は北米である。アジア太平洋地域は予測期間中に最も急成長する地域となる見込みである。ビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)市場レポートの対象地域は、アジア太平洋、西欧、東欧、北米、南米、中東、アフリカです。 ビデオ・アズ・ア・サービス(VaaS)市場レポートの対象国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、英国、米国、カナダ、イタリア、スペインです。
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6f1f9550-d072-4f9f-9d3c-d309b9539b21
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