モビリティ・アズ・ア・サービス(MaaS)とは、さまざまな交通手段や交通に関連するサービスを統合することで、単一の包括的なオンデマンド・モビリティ・サービスを実現するプロセスである。MaaSはリアルタイムのオンデマンド・プラットフォームであり、顧客はタクシー、レンタカー、自転車・カーシェアリング・サービスなど、あらゆる交通手段を組み合わせて予約・決済することができる。
モビリティ・アズ・ア・サービスの主なサービスの種類は、ライドヘイリング、カーシェアリング、マイクロモビリティ、バスシェアリング、鉄道サービスであり、ソリューションには、テクノロジープラットフォーム、決済エンジン、ナビゲーションソリューション、電気通信接続プロバイダー、発券ソリューション、保険サービスなどが含まれる。ライドヘイリングとは、顧客がスマートフォンのアプリケーションを通じて、オンラインでライドを注文することである。ライドヘイリング・プラットフォームは、乗客とドライバーの仲介役として利用され、顧客の乗車要求を受け付ける。モビリティ・アズ・ア・サービスは、iOS、アンドロイド、その他のアプリケーションに適用され、個人およびビジネス目的で使用される。
モビリティ・アズ・ア・サービスの市場規模は近年急速に拡大している。2024年の2,057億ドルから、2025年には年平均成長率(CAGR)15%で2,372億ドルに成長する。歴史的期間の成長は、スマートフォンの普及、環境持続可能性の目標、スマートシティに向けた政府の取り組み、公共交通と民間交通の統合、経済効率と業務効率、人口動態の変化とライフスタイルの変化、マイクロモビリティ・オプションの拡大、シームレスな移動を求める消費者の需要に起因している。
モビリティ・アズ・ア・サービスの市場規模は、今後数年間で飛躍的な成長が見込まれる。2029年には年平均成長率(CAGR)20%で4,948億ドルに成長する。予測期間の成長は、自律走行車の進歩、スマートインフラとの統合、ユーザー中心設計への注目の高まり、世界的な都市人口の増加、デジタルアイデンティティとパーソナライゼーション、健康と安全への注目、支払いとサブスクリプションモデルの革新、maas導入への政策支援などに起因すると考えられる。予測期間における主なトレンドとしては、デジタルチケットと決済、リアルタイムデータと分析、IoTとコネクティビティ、アプリ内モビリティサービス、サイバーセキュリティ対策、複数の交通手段、ラストマイル接続ソリューション、パートナーシップとコラボレーションなどがある。
市場は以下のように区分できる:
サービスタイプ別:サービスタイプ別:ライドヘイリング、カーシェアリング、マイクロモビリティ、バスシェアリング、列車サービス
ソリューションタイプ別テクノロジープラットフォーム、決済エンジン、ナビゲーションソリューション、通信接続プロバイダー、チケットソリューション、保険サービス
アプリケーション別IOS; Android; その他アプリケーション
エンドユーズ別パーソナル; ビジネス
世界中でシェアリングモビリティの導入が増加しており、Mobility as a Service市場の成長を促進すると期待されている。シェアリングモビリティとは、シャトルバス、民間輸送サービス、固定ルートバスおよび鉄道サービス、パラトランジットに代わるものとして、相乗り、バンプール、バイクシェアリング、オンデマンドライドサービスなど、さまざまなライドシェアリングを指す。サービスとしてのモビリティは、テクノロジーとアプリケーションを導入することで、共有モビリティを容易にする。例えば、英国の運輸省(Department for Transport)によると、2023年4月、個人タクシーの車両数は89,600台に達し、2022年3月と比較して11%増加した。そのため、シェアモビリティの採用が増加し、モビリティ・アズ・ア・サービス市場を牽引することになるだろう。
技術革新は、サービスとしてのモビリティ市場で人気を博している主要トレンドである。市場で事業を展開する主要企業は、市場での地位を維持するために、サービスとしての統合モビリティなどの革新的な技術を開発している。統合モビリティとは、モビリティ・サービス・プロバイダーが連携して、各ルート段階で適切な交通手段を提供することを指す。例えば、2024年5月、インドのITサービス企業であるHCL Technologies Limitedは、米国のテクノロジー企業であるCisco Systems, Inc.と共同で、Pervasive Wireless Mobility as a Serviceを開始した。このサービスは、マネージド・ネットワーク・サービスにおけるHCLTechの専門知識とCiscoのUltra-Reliable Wireless Backhaul(URWB)テクノロジーを統合し、弾力性のあるネットワーク・インフラを実現するものである。このサービスは、製造業における車両接続、鉱業におけるモバイル作業員支援、ヘルスケアにおける遠隔患者ケア、小売業におけるリアルタイム・データ・アクセス、輸送端末におけるフリート接続など、ミッションクリティカルなアプリケーションのための堅牢な接続性をサポートします。
2024年4月、オランダのソフトウェア会社uMobはMaaS Globalを非公開の金額で買収した。この買収はuMobにとって重要なステップであり、過去10年間にMaaS Globalが開発した技術と専門知識を統合することで、MaaS(Mobility-as-a-Service)プラットフォームの強化を目指すものである。MaaS Globalはフィンランドを拠点とするソフトウェア会社で、Whimモビリティ・アプリを専門としている。
モビリティ・アズ・ア・サービス市場で事業を展開している主な企業は、Uber Technologies Inc.、SkedGo Pty Ltd.、Moovit Inc.、Moovel Group GmbH、UbiGo Innovation AB、Citymapper Ltd.、Communauto Inc.、Lyft Inc.、ANI Technologies Pvt Ltd.、Avis Budget Group Inc.、Beijing Xiaoju Technology Co.Ltd.、Grab Holdings Inc.、Hertz Global Holdings Inc.、Europcar Mobility Group S A、Sixt SE、Didi Chuxing Technology Co.Ltd.、Ola Cabs Technology Pvt. Ltd.、BlaBlaCar SAS、Zipcar Inc.、Car2Go North America LLC、DriveNow North America LLC、LimeBike Inc.、Bird Rides Inc.、Spin Inc.、Jump Mobility Inc.、Transit App Inc.、MaaS Global Oy、Beeline Singapore Pte Ltd.、Karhoo Technologies Ltd.、Bolt Technology OU、Free2Move Services、Wunder Mobility GmbH
2024年のモビリティ・アズ・ア・サービス市場で最大の地域はアジア太平洋地域であった。モビリティ・アズ・ア・サービス市場レポートの対象地域は、アジア太平洋、西欧、東欧、北米、南米、中東、アフリカである。
サービスとしてのモビリティ市場レポートの対象国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、英国、米国、カナダ、イタリア、スペインである。