統合ファシリティ・マネジメントとは、すべてのファシリティ・マネジメント活動を単一のシステムと統一チームのもとに統合することを指す。施設管理には、建物、景観、インフラ、不動産の機能、セキュリティ、持続可能性をサポートするツールやサービスが含まれる。統合ファシリティ・マネジメント(IFM)は、業務効率を改善し、経費節減を実現し、企業全体のプログラム・データを活用することで、企業目標をよりよく達成する。契約、ベンダーとの提携、スペース管理、不動産計画は、統合ファシリティマネジメントの一部である。
統合ファシリティ管理ソリューションの主な種類には、プロジェクト管理、不動産ポートフォリオ管理、リース管理、資産・スペース管理、メンテナンス管理、エネルギー・環境持続可能性管理などがある。これらのソリューションは、不動産・インフラ、ヘルスケア、BFSI、テレコミュニケーション、製造、航空宇宙・防衛、サプライチェーン・物流、公益事業、小売、エネルギー・資源など、さまざまな業界でオンプレミスまたはクラウドで展開されている。
なお、本市場の見通しは、世界的な貿易関係や関税の急激な変化により影響を受けている。本レポートは、改訂された予測や定量化された影響分析を含む最新の状況を反映するため、納品前に更新される予定です。本レポートの「提言」と「結論」のセクションは、目まぐるしく変化する国際環境に対応するための戦略を示すために更新される予定である。
2025年春、米国の関税の急速な引き上げとそれに伴う貿易摩擦は、情報技術分野、特にハードウェア製造、データインフラ、ソフトウェア展開に大きな影響を及ぼしている。輸入半導体、回路基板、ネットワーク機器に対する関税の引き上げは、ハイテク企業、クラウド・サービス・プロバイダー、データセンターの生産・運用コストを引き上げている。ノートパソコン、サーバー、家電製品の部品をグローバルに調達している企業は、リードタイムの長期化と価格上昇圧力に直面している。これと並行して、特殊なソフトウェア・ツールに対する関税と主要国際市場からの報復措置により、グローバルなITサプライチェーンが混乱し、米国で開発された技術に対する海外需要が減少している。こうした課題を乗り切るため、同部門は国内チップ製造への投資を加速させ、サプライヤー基盤を多様化し、AI主導の自動化を導入してオペレーションの回復力とコスト効率を高めている。
統合施設管理市場規模は近年着実に成長している。2024年の969億ドルから、2025年には年平均成長率(CAGR)2%で989億ドルに成長する。歴史的期間の成長は、サイバーセキュリティ対策、グローバル化とアウトソーシング、コストの最適化と効率化、健康と安全への関心、クラウドベースのソリューションに起因している。
統合施設管理市場規模は、今後数年間で力強い成長が見込まれる。2029年には年平均成長率(CAGR)7%で1,280億ドルに成長する。予測期間の成長は、ローコードまたはノーコード・プラットフォームの採用、モバイル設備管理アプリ、コスト最適化の重視、回復力と事業継続計画、アジャイル・ワークスペース、柔軟性などに起因すると考えられる。予測期間の主なトレンドには、技術の進歩、持続可能性とグリーンな実践への注力、遠隔施設管理、ビルディング・インフォメーション・モデリング(Bim)の統合、クラウドベースのIFMソリューションの需要、ユーザーエクスペリエンス、職場の福利厚生などがある。
今後5年間の成長率6.7%という予測は、この市場に関する前回の予測から0.8%という小幅な減少を反映している。この減少は、主に米国と他国間の関税の影響によるものである。国際的に調達される設備自動化機器と統合プラットフォームは、関税によるコスト上昇に直面する可能性があり、商業ビル運営の近代化を遅らせることになる。また、相互関税や、貿易緊張の高まりと制限による世界経済と貿易への悪影響により、その影響はより広範囲に及ぶだろう。
市場は以下のように区分できる:
ソリューション別プロジェクト管理、不動産ポートフォリオ管理、リース管理、資産・スペース管理、メンテナンス管理、エネルギー・環境サステナビリティ管理、その他ソリューション
展開タイプ別:オンプレミスオンプレミス; クラウド
エンドユーザー別: 不動産・インフラ、ヘルスケア、BFSI、通信、製造、航空宇宙・防衛、サプライチェーン・物流、公益事業、小売、エネルギー・資源、その他エンドユーザー
持続可能なインフラ整備の増加が統合ファシリティマネジメント(IFM)市場の成長を促進している。持続可能なインフラストラクチャの開発は、人間の公平性、多様性、自然システムの性能を維持しながら、経済的・社会的発展と環境の持続可能性を可能にする必要性から増加している。持続可能なインフラ整備の増加は、資源の枯渇や劣化を最小限に抑え、インフラの長期的な環境品質を確保するために、環境と責任を持って接触するためのソリューションを提供する統合ファシリティマネジメントの需要を促進する。総合的施設管理は、建物の構造、建築、運用を独自のプロセスで変更し、居住者と環境への悪影響を軽減する。例えば、「経済と気候に関する世界委員会」の主要プロジェクトである「The New Climate Economy」によると、世界は2030年までに90兆ドルを持続可能なインフラに投資すると予想されている。こうした投資は、気候変動との闘いに加え、新興市場や発展途上国の経済成長を後押しするためにも極めて重要である。さらに、経済協力開発機構(OCED)は、世界の発展のためには、2030年まで持続可能なインフラに年平均6.9兆ドルの投資が必要だと予測している。いずれも、世界的に持続可能なインフラ整備が進んでいることを示している。したがって、持続可能なインフラ開発の増加は、統合施設管理市場の成長を促進するだろう。
世界中で増加するスマートシティプロジェクトが、統合ファシリティマネジメント市場を今後牽引していく。スマートシティとは、情報通信技術(ICT)を利用して運営効率を向上させ、住民により良いインフラ施設を提供する行政区域を指す。スマートシティは、インテリジェント交通システム、エネルギー効率の高い建物、公共安全ネットワークなど、複雑なインフラを伴うことが多い。これらの多様な施設を効率的に管理・維持するためには、統合施設管理が不可欠である。例えば、2024年9月現在、プレス・インフォメーション・ビューローによると、スマート・シティ・ミッションの下、100都市で約₹1.6,000クローに相当する8,000以上のプロジェクトが進行中で、90%以上が完了している。17都市で100%のプロジェクトが完了し、75都市で75%のプロジェクトが完了した。中央政府は、このミッションに₹48,000クローを割り当て、₹46,787クローが放出され、90%以上が利用された。したがって、世界中でスマートシティプロジェクトが増加していることが、総合施設管理市場を牽引している。
統合施設管理市場で事業を展開する主要企業は、データ保護を強化し、業務を合理化し、さまざまな業界の施設に安全でシームレスな管理ソリューションを提供するため、サイバーセキュリティ対応統合施設管理システムなどの技術的進歩に注力している。サイバーセキュリティとは、システム、ネットワーク、データをサイバー脅威から保護することであり、不正アクセスを防止し、データの安全性を維持するために様々な技術や慣行を用いる。例えば、2023年1月、米国の多国籍企業であるハネウェル・インターナショナル社は、Advance Control for Buildingsを発表した。これはビル管理を自動化し、エネルギー効率戦略を強化する画期的なプラットフォームだ。最先端技術と長年の専門知識を組み合わせ、自動化と機械学習による合理化されたオペレーションを提供する。内蔵のサイバーセキュリティと高速ネットワーク・スピードにより、既存の配線を活用した独自のオペレーションを実現する。
総合施設管理市場で事業を展開する主要企業は、戦略的パートナーシップを通じて事業を発展・拡大している。戦略的パートナーシップとは、企業が互いの強みとリソースを活用し、相互利益と成功を達成するプロセスを指す。例えば、2023年5月、アラブ首長国連邦を拠点とする施設管理会社Saned Facility Management LLCは、Chalhoub Groupのイノベーションと起業家精神のためのスペースであるGreenhouseと提携した。Chalhoub GroupはUAEを拠点とする高級小売・流通企業である。この提携により、サネド・ファシリティ・マネジメントLLCは、統合ファシリティ・マネジメント・センターとプログラムのイノベーションを立ち上げた。このセンターは、UAEの施設管理部門内および施設管理部門全体で、テクノロジー、人工知能、ソフトウェア、創造的なアイデアの活用を支援・拡大することで、業界をより革新的で効率的なものにすることを目的としている。同社は、施設管理部門が革新的なデジタル技術をアップグレードして遠隔作業を監視し、サービスの質と業務効率を向上させ、コストを削減することを奨励することを目指している。
2023年4月、米国の不動産テクノロジー企業であるLessenは、Blue Skyre IBEを非公開の金額で買収した。この買収により、レッセンは不動産サービスプラットフォームの拡大と不動産市場における地位の強化に貢献することが期待される。Skyre IBE は米国を拠点とする商業不動産アドバイザリーおよびサービス会社で、統合ファシリティマネジメント(IFM)サービスを提供している。
統合ファシリティマネジメント市場で事業を展開する主な企業には、JLL(ジョーンズ・ラング・ラサール)、ISS A/S、CBRE Group Inc.、Cushman & Wakefield plc、Sodexo S.A.、CBM Qatar LLC、International Business Machines Corporation(IBM)、ScienceSoft USA Corporation、MINES and Associates Inc.、Pegasystems Inc、Atos SE、Happiest Minds Technologies Limited、Infostretch Corporation、Larsen & Toubro Infotech Limited (LTI)、Nagarro Inc.、Tech Mahindra Limited、Compass Group PLC、AHI Facility Services Inc.、EMCOR Facility Services、Oracle Corporation、SAP SE、Trimble Inc.、Nemetschek SE、Archidata International Inc.、UpKeep Technologies Inc.、FacilityOne Technologies、OfficeSpace Software Inc.
2024年の統合施設管理市場では、北米が最大地域であった。アジア太平洋地域は予測期間中に最も急成長する地域となる見込みである。統合施設管理市場レポートの対象地域は、アジア太平洋、西欧、東欧、北米、南米、中東、アフリカである。
統合施設管理市場レポートの対象国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、英国、米国、イタリア、カナダ、スペインである。