売掛金の自動化とは、時間のかかる反復的な売掛金業務を自動化する方法を指す。これにより、企業は顧客からの請求書発行や支払い手続きを効率化することができます。
売掛金自動化の主な構成要素は、ソリューションとサービスです。売掛金自動化のソリューションは、重要な財務手続きの自動化を意味する。これにより、勘定照合、財務データの更新、財務諸表作成などの会計処理を、人の手を介さずに完了させることができる。ソリューションとは、企業の機能横断的なシステムを構築するために連携するソフトウェア・モジュールのグループである。売掛金自動化の導入形態には、クラウド型とオンプレミス型があり、大企業や中小企業で採用されている。売掛債権自動化のエンドユーザーには、BFSI、小売・消費財、ヘルスケア、IT・通信、製造、エネルギー・公共事業、その他の業種が含まれる。
なお、この市場の見通しは、世界的な貿易関係や関税の急激な変化によって影響を受けている。本レポートは、改訂された予測や定量化された影響分析を含む最新の状況を反映するため、納品前に更新される予定である。本レポートの「提言」と「結論」のセクションは、目まぐるしく変化する国際環境に対応するための戦略を示すために更新される予定である。
2025年春、米国の関税の急速な引き上げとそれに伴う貿易摩擦は、情報技術分野、特にハードウェア製造、データインフラ、ソフトウェア展開に大きな影響を及ぼしている。輸入半導体、回路基板、ネットワーク機器に対する関税の引き上げは、ハイテク企業、クラウド・サービス・プロバイダー、データセンターの生産・運用コストを引き上げている。ノートパソコン、サーバー、家電製品の部品をグローバルに調達している企業は、リードタイムの長期化と価格上昇圧力に直面している。これと並行して、特殊なソフトウェア・ツールに対する関税と主要国際市場からの報復措置により、グローバルなITサプライチェーンが混乱し、米国で開発された技術に対する海外需要が減少している。こうした課題を乗り切るため、同部門は国内チップ製造への投資を加速させ、サプライヤー基盤を多様化し、AI主導の自動化を導入してオペレーションの回復力とコスト効率を高めている。
売掛金の自動化市場規模は近年急速に拡大している。2024年の35億ドルから2025年には40億ドルへと、年平均成長率(CAGR)14%で拡大する。歴史的な期間における成長は、手作業によるプロセスの非効率性、取引量の増加、エラーの削減と正確性、コスト削減の取り組み、迅速な処理に対する需要に起因している。
売掛金の自動化市場規模は、今後数年間で急成長が見込まれる。2029年には年平均成長率(CAGR)16%で72億ドルに成長する。予測期間における成長の背景には、継続的なデジタル変革、リモートワークフォースの進化、キャッシュフロー最適化への注力の高まり、拡張性と柔軟性への要求、顧客中心のアプローチがある。予測期間における主なトレンドとしては、市場競争とイノベーション、サプライヤー/ベンダーとの協業、持続可能性とペーパーレスプロセス、サイバーセキュリティへの注力などが挙げられる。
今後5年間の成長率15.7%という予測は、前回の予測から0.2%の微減を反映している。この減少は主に米国と他国との間の関税の影響によるものである。これは、主にインドとシンガポールから供給されるAIを搭載した分析モジュールのサプライチェーンのボトルネックにより、ARソリューションの展開が遅れることにより、米国に直接影響を及ぼす可能性が高い。また、相互関税や、貿易緊張の高まりと制限による世界経済と貿易への悪影響により、その影響はより広範囲に及ぶだろう。
市場は以下のように区分できる:
コンポーネント別:ソリューション; サービス
展開モード別: クラウド; オンプレミスクラウド; オンプレミス
組織規模別大企業; 中小企業
業種別: BFSI、小売・消費財、ヘルスケア、IT・通信、製造、エネルギー・公益、その他
SME(中小企業)による自動化とデジタル化の導入の増加は、売掛金自動化市場の成長を促進すると予想される。デジタル化と自動化ツールは、中小企業のコスト削減、プロセスの標準化、労働力への依存度の低減を支援する。自動化とデジタル化によって、中小企業も売掛金自動化の導入に向かうでしょう。例えば、2024年2月に英国政府科学技術省(Department for Science and Technology)が発表した報告書によると、2022年の暫定推計では、デジタル部門は英国経済に1,583億ポンド(2,066億6,000万ドル)貢献し、英国の総付加価値額(GVA)の7.2%を占め、2021年の7.1%から増加した。したがって、中小企業による自動化とデジタル化の導入が進むことで、売掛債権自動化市場の成長が促進されるだろう。
インターネット普及率の上昇は、売掛金自動化市場の今後の成長を促進すると予想される。インターネットの普及とは、ワールド・ワイド・ウェブや数十億台のコンピュータを世界規模で結びつける世界的なネットワークを指します。インターネットの普及は、売掛債権自動化プロバイダーが世界中のどのデバイスからでも、書類や請求書といった口座の支払い手続きの様々な部分にアクセスし、人の手を介さずにプロセスを自動化するのに役立っている。例えば、シンガポールを拠点とするオンライン・リファレンス・ライブラリーであるDataReportalによると、2022年10月現在、世界中で合計50億7,000万人がインターネットを利用しており、これは世界総人口の63.5%に相当する。さらに、インドを拠点とする金融日刊紙Livemintによると、2022年7月、インドのアクティブ・インターネット・ユーザーは合計6億9200万人で、そのうち3億5100万人がインドの農村部から、3億4100万人がインドの都市部からであった。したがって、インターネット普及率の上昇が、予測期間中の売掛金自動化市場の成長を促進している。
技術的な導入は、売掛金自動化市場で人気を集めている主要な傾向である。同市場で事業を展開する主要企業は、市場での競争力を高めるために新技術を導入している。例えば、2022年2月、フランスを拠点とするビジネス・プロセス・オートメーションおよびカスタマー・エクスペリエンス・マネジメント企業であるQuadient社は、より安全かつ簡単に請求書の承認やベンダーへの支払いをどこからでも行えるようにした買掛金(AP)自動化ソリューションを発表した。
売掛金自動化市場で事業を展開する主要企業は、効率性の向上、キャッシュフローの改善、請求書発行プロセスの合理化など、回収管理アプリのような技術の進歩に注力しており、最終的に企業は未払い債務を削減し、財務業務を最適化することができる。回収管理アプリは、売掛金プロセスを合理化・自動化するために設計されたソフトウェア・ソリューションであり、企業が未払い債務を管理し、キャッシュフローを改善するのに役立つ。例えば、2024年3月、米国のSaaS(Software as a Service)企業であるCelonis SEは、Sailfin Accounts Receivable App Suiteを発表した。このアプリは、回収作業を一元化し、チーム管理、KPI追跡、顧客アカウントのインテリジェントな優先順位付けのためのツールを提供する。財務担当役員は、目標に対するパフォーマンスをリアルタイムで監視することができます。
2022年4月、カナダを拠点とし、売掛金の自動化と支払いソリューションを専門とする金融テクノロジー企業であるVersapay社は、Dade Systems, LLP社(非公開)を買収した。この買収により、Versapayは売掛金自動化機能を強化し、高度なAIと機械学習技術を活用し、市場リーチを拡大し、デジタル変革を加速し、大幅な収益成長を目指す。デイド・システムズLLPは米国を拠点とするソフトウェア企業で、売掛債権自動化およびキャッシュ・アプリケーション・ソリューションに特化し、企業の支払い合理化を支援している。
売掛金自動化市場で事業を展開している主な企業は、BlackLine Inc.、Bottomline Technologies Inc.、Comarch SA、Esker SA、HighRadius Corporation、SAP SE、Oracle Corporation、Kofax Inc.、YayPay Inc.、SK Global Software LLC、FinancialForce Inc.、The Sage Group PLC、VersaPay Corporation、Bill.com Holdings Inc、Corcentric LLC、MHC Software Inc.、Qvalia AB、Anytime Collect、Neopost SA、Workday Inc.、Coupa Software Inc.、Fidelity National Information Services Inc.、Zoho Corporation、Fiserv Inc.、Invoiced Inc.、MineralTree Inc.、Nvoicepay Inc.、Rimilia Holdings Ltd.、Serrala Group、Tesorio Inc.、Tradeshift Inc.
2024年の売掛金自動化市場では、北米が最大地域であった。アジア太平洋地域は予測期間中に最も急成長する地域となる見込みである。売掛債権自動化市場レポートの対象地域は、アジア太平洋、西ヨーロッパ、東ヨーロッパ、北米、南米、中東、アフリカである。
売掛金自動化市場レポートの対象国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、イギリス、アメリカ、カナダ、イタリア、スペインです。