マーケティング・テクノロジーとは、マーケティング機能を実現し、マーケティング担当者が顧客とのエンゲージメントを高め、時間のかかる反復的なタスクの多くを自動化するための統合テクノロジーの集合を指す。マーケティング活動を強化し、顧客エンゲージメントを向上させ、ビジネスの成長を促進するために、さまざまな業種や業務において幅広い目的で利用されている。
マーケティング・テクノロジーの主な製品は、ソーシャルメディア・ツール、コンテンツ・マーケティング・ツール、リッチメディア・ツール、オートメーション・ツール、データ分析ツール、セールス・イネーブルメント・ツールなどである。ソーシャルメディア・ツールとは、個人、企業、組織がソーシャルメディア・プラットフォーム上でのプレゼンスを管理・最適化するのを支援するために設計されたソフトウェア・アプリケーションやプラットフォームを指す。これらのツールは、情報技術・通信、小売・電子商取引、ヘルスケア、メディア・娯楽、スポーツ・イベント、銀行・金融サービス・保険(BFSI)、不動産など、さまざまな用途向けにオンプレミスやクラウドモードで展開できる。
なお、この市場の見通しは、世界的な貿易関係や関税の急激な変化によって影響を受けている。本レポートは、改訂された予測や定量化された影響分析など、最新の状況を反映するため、納品前に更新される予定である。報告書の「提言」と「結論」のセクションは、目まぐるしく変化する国際環境に対応する事業体の戦略を示すために更新される予定である。
2025年春、米国の関税の急速な引き上げとそれに伴う貿易摩擦は、情報技術分野、特にハードウェア製造、データインフラ、ソフトウェア展開に大きな影響を及ぼしている。輸入半導体、回路基板、ネットワーク機器に対する関税の引き上げは、ハイテク企業、クラウド・サービス・プロバイダー、データセンターの生産・運用コストを引き上げている。ノートパソコン、サーバー、家電製品の部品をグローバルに調達している企業は、リードタイムの長期化と価格上昇圧力に直面している。これと並行して、特殊なソフトウェア・ツールに対する関税と主要国際市場からの報復措置により、グローバルなITサプライチェーンが混乱し、米国で開発された技術に対する海外需要が減少している。こうした課題を乗り切るため、同部門は国内チップ製造への投資を加速させ、サプライヤー基盤を多様化し、AI主導の自動化を導入してオペレーションの回復力とコスト効率を高めている。
マーケティング・テクノロジーの市場規模は、近年急激に拡大している。2024年の4,886億ドルから2025年には5,891億ドルに、年平均成長率(CAGR)21%で拡大する。この期間の成長は、デジタルトランスフォーメーション、ソーシャルメディアの成長、自動化とパーソナライゼーション、顧客関係管理、デジタルマーケティングの台頭などに起因している。
マーケティングテクノロジー市場規模は、今後数年間で飛躍的な成長が見込まれる。2029年には年平均成長率(CAGR)21%で1,2768億ドルに成長する。予測期間の成長は、eコマースの拡大、モバイルマーケティング革命、クラウドコンピューティングの採用、メタバースマーケティング、オムニチャネルマーケティングオートメーションに起因している。予測期間の主なトレンドには、マーテクスタックの統合、持続可能性と倫理的マーケティング、マーテクスタックの統合、会話型マーケティング、音声検索、ビジュアル検索マーケティングなどがある。
今後5年間の成長率21.3%という予測は、前回予測から0.1%の微減を反映している。この減少は主に米国と他国との間の関税の影響によるものである。MarTechベンダーは、API交換や海外を拠点とするサードパーティのデータエンリッチメントサービスが関税によって中断されるため、プラットフォームのパフォーマンスや統合能力が低下する可能性がある。また、相互関税や、貿易の緊張と制限の高まりによる世界経済と貿易への悪影響により、影響はより広範囲に及ぶだろう。
市場は以下のように区分できる:
製品別製品別:ソーシャルメディアツール、コンテンツマーケティングツール、リッチメディアツール、自動化ツール、データ・分析ツール、営業支援ツール
デプロイメント別オンプレミス; クラウド
アプリケーション別アプリケーション別:IT・通信、小売・Eコマース、ヘルスケア、メディア・エンターテインメント、スポーツ・イベント、銀行・金融サービス・保険(BFSI)、不動産、その他
デジタルマーケティングの採用が増加していることが、今後のマーケティングテクノロジー市場の成長を促進すると予想される。デジタル・マーケティングは、デジタル・チャネル、プラットフォーム、テクノロジーを利用して、製品、サービス、ブランドをターゲット・オーディエンスに宣伝する。デジタル・マーケティングでは、さまざまなマーケティング・テクノロジーを利用して、オンライン・チャネルを通じて製品、サービス、ブランドを宣伝し、今日のデジタル環境における効果、効率、リーチを強化する。例えば、英国の広告会社IAB UKの調査によると、2023年のデジタル広告市場は昨年11%成長し、総額296億ポンド(約381億8000万ドル)に達したことが明らかになっている。したがって、デジタル・マーケティングの採用が増加していることが、マーケティング・テクノロジー市場の成長を牽引している。
人工知能に対する需要の高まりが、今後のマーケティング・テクノロジー市場の成長を促進すると予想される。人工知能(AI)とは、コンピューターシステムによる人間の知能プロセスのシミュレーションを指す。人工知能(AI)は、マーケティング・テクノロジーの成長を促進する上で重要な役割を果たしている。効率性、パーソナライゼーション、意思決定を強化することで、企業がマーケティングや顧客エンゲージメントにアプローチする方法を変革している。例えば、英国の政府機関である科学技術革新省によると、2023年10月には、AI関連サービスを提供する専門企業の割合が10ポイント以上増加し、2022年の18%から2023年には31%に上昇している。したがって、人工知能に対する需要の高まりがマーケティング・テクノロジー市場の成長を後押ししている。
マーケティング・テクノロジー市場で事業を展開する主要企業は、組織の成長を実現するために、AIを活用したアシスタンス・テクノロジーなどの革新的なAIマーケティング・テクノロジーを開発している。AIアシスタンス技術とは、人工知能(AI)を使ってユーザーをアシストするソフトウェア・プログラムを指す。人工知能アルゴリズムを使用して自然言語の音声コマンドを理解し、ユーザーのタスクを完了させる。例えば、2023年3月、米国のテクノロジー企業であるマイクロソフト・コーポレーションは、Dynamics 365 Copilotを発表した。この革新的なAIを搭載したアシスタントは、マーケティング担当者や顧客担当者、その他のユーザーの仕事を支援することができる。マイクロソフトのGPT-3言語モデルによって駆動され、膨大なテキストとコードのデータセットに基づいて開発されている。これにより、Copilotは議論の文脈を把握し、テキストを生成し、言語を翻訳し、さまざまな種類のクリエイティブなコンテンツを作成し、顧客からの問い合わせに情報に基づいた回答を提供することができる。また、マーケティング資料の作成、マーケティングキャンペーンの最適化、マーケティングメッセージのパーソナライズ、マーケティング結果の測定にも役立ち、あらゆる規模の組織の生産性向上に活用されています。
2023年3月、英国を拠点とするコミュニケーション企業WPP plcは、Obviously Inc.を非公開の金額で買収した。WPPは、オブローリーのテクノロジー主導型サービスの買収により、マーケティング・ソリューションの幅を広げ、特に、消費者を効果的に取り込むために不可欠となっているインフルエンサーマーケティングを強化しようとしている。Obviously社は米国に本社を置く広告会社で、マーケティング・テクノロジーの提供を専門としている。
マーケティングテクノロジー市場に参入している主な企業は、アップル社、マイクロソフト社、アマゾンウェブサービス社、オラクル社、SAP SE、セールスフォース社、アドビ社、アムドックス社、ハブスポット社、アプテン社、Tackle.io、リアルケミストリー社、ゾーホー社、アコースティックL.P、ActiveCampaign, Crisp Thinking Group Limited., Adjust GmbH, Tableau Software LLC, Mediafly, Convoso Tech International Pvt. Ltd., SOCi Inc., Artesian Solutions Ltd., WebFX Inc., Share Local Media, Buzzoole, ContentGrow, Fullcircl, SpyFu Inc.
2024年のマーケティングテクノロジー市場で最大の地域は北米であった。マーケティングテクノロジー市場レポートの対象地域は、アジア太平洋、西欧、東欧、北米、南米、中東、アフリカです。
マーケティングテクノロジー市場レポートの対象国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、英国、米国、カナダ、イタリア、スペインである。