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ハイパーローカルサービスの世界市場
Hyperlocal Services Global Market
ハイパーローカルサービスとは、バイク、車、タクシーなど複数の交通手段を使って商品やサービスを届けるサービスのことで、限られた期間内に利用可能な近隣のオフライン店舗から顧客に商品、製品、サービスを届けるために使用される。ハイパーローカルサービスは、すでに指定された場所を変更したり、商品をフィルタリングしたり、商品を追跡したりするのに役立つ。 ハイパーローカルサービスの主な種類には、食品注文、食料品注文、家庭用ユーティリティ、物流サービス・プロバイダーなどがある。食品注文は、食品や製品の調理、供給、配達の依頼である。ハイパーローカルサービスの性質は、商品の配達、およびサブスクリプション、広告、スポンサーシップ、その他の収益モデルを含む収益モデルに基づくユーティリティサービスである。使用されるデバイスは、スマートフォン、スマートテレビ、プロジェクター、モニター、ラップトップ、デスクトップ、タブレット、その他個人ユーザーや商用ユーザーが使用するデバイスである。 なお、この市場の見通しは、世界的な貿易関係や関税の急激な変化によって影響を受けている。本レポートは、改訂された予測や定量化された影響分析を含む最新の状況を反映するため、納品前に更新される予定である。報告書の「提言」と「結論」のセクションは、目まぐるしく変化する国際環境に対応する事業体の戦略を示すために更新される予定である。 2025年春における米国の関税の急速な引き上げとそれに伴う貿易摩擦は、サービス部門、特にビジネスサービス、IT、専門コンサルティング業務に大きな影響を及ぼしている。輸入技術、事務機器、必要不可欠なデジタル・インフラにかかるコストの上昇は、サービス・プロバイダーの営業経費を引き上げ、顧客へのコスト転嫁かマージン圧迫の吸収を余儀なくしている。アウトソーシング企業やITサービス企業も、ハードウェア・コンポーネントのコスト上昇やグローバル・サプライチェーンの遅延による課題に直面しており、プロジェクトの納期や収益性に影響を及ぼしている。さらに、報復関税により、主要な国際市場における米国ベースのプロフェッショナル・サービスへの需要が減退し、輸出主導の収益源が鈍化している。貿易の不確実性が続く中、成長を維持し競争力を維持するためには、デジタル・トランスフォーメーション、コストの最適化、国内顧客基盤の拡大を優先しなければならない。 ハイパーローカルサービスの市場規模は近年急成長している。2024年の2896.3億ドルから、2025年には年平均成長率(CAGR)15%で3342.2億ドルに成長する。歴史的な期間の成長は、都市化の進展、利便性と時間節約サービスに対する需要の高まり、可処分所得の増加、電子商取引の増加傾向、スマートフォンとモバイルアプリの普及、オンデマンドサービスに対する需要の高まりに起因している。 ハイパーローカルサービス市場規模は、今後数年間で急成長が見込まれる。2029年には年平均成長率(CAGR)15%で5,930億ドルに成長する。予測期間の成長は、ギグ・エコノミーとフリーランス労働力の増加、ジオロケーションとマッピング技術の進歩、ハイパーローカル・サービスにおける非接触・キャッシュレス取引の増加、ローカライゼーションのトレンドの高まり、オンライン・ショッピングの人気の高まりに起因すると考えられる。予測期間における主なトレンドとしては、技術の進歩、安全な取引のためのブロックチェーン技術の採用、サービス提供プラットフォームにおける人工知能の統合、ユーザー体験の向上のための拡張現実(AR)の統合、コミュニティへの参加と地域パートナーシップへの注目の高まりなどが挙げられる。 今後5年間の成長率15.4%という予測は、前回の予測から0.1%の微減を反映している。この減少は主に米国と他国との間の関税の影響によるものである。インドやイスラエルから調達したダイナミック・ルーティング・ソフトウェア、車両追跡システム、リアルタイムの注文管理ツールが都市ネットワーク全体に統合するために高価になるため、米国は配送・物流コストの上昇に見舞われる可能性がある。また、相互関税や、貿易の緊張と制限の高まりによる世界経済と貿易への悪影響により、その影響はより広範囲に及ぶだろう。 市場は以下のように区分できる: タイプ別食品注文、食料品注文、家庭用ユーティリティ、物流サービス・プロバイダー、その他のタイプ 性質別商品配達; ユーティリティサービス 収益モデル別サブスクリプション; 広告; スポンサーシップ; その他の収益モデル デバイス別スマートフォン;スマートTV、プロジェクター、モニター;ノートPC、デスクトップPC、タブレット;その他デバイス アプリケーション別個人ユーザー、商用ユーザー Eコマース事業に対する資金調達の増加が、歴史的な期間においてハイパーローカルサービス市場を牽引してきた。eコマース事業への資金調達が増加しているのは、eコマース事業やプラットフォームが、時間の短縮とともに商品やサービスの迅速な配達のためにハイパーローカルサービスを採用しているためである。例えば、2024年8月、米国の政府機関である米国国勢調査局が発表したデータによると、この期間の電子商取引の売上高は2823億ドルに達し、2023年第1四半期と比較して5.3%の増加を示した。さらに、2024年第2四半期の電子商取引売上高は、小売売上高全体の16%を占めた。 スマートフォンの普及が、今後のハイパーローカルサービス市場の成長を促進すると予想される。スマートフォンとは、オペレーティング・システム(OS)、ウェブ・ブラウジング、ソフトウェア・プログラムの実行機能など、これまでの携帯電話にはなかった機能やコンピュータを内蔵した携帯電話のことである。スマートフォンは、位置追跡のためのGPSデータ、正確なターゲティングを可能にする位置情報データをユーザーに提供し、リアルタイムのインタラクションや取引のためのプラットフォームを提供し、パーソナライズされたレコメンデーションの配信を可能にし、地域ビジネスが潜在顧客とつながるための直接的で効率的なチャネルを作り出すことによって、ハイパーローカルサービスを向上させる。例えば、2023年2月、英国を拠点とする金融行為当局のUswitch Limitedによると、英国のモバイル接続数は7,180万に達し、前年比3.8%増、合計で約260万接続が追加された。さらに、英国の人口は2025年までに6,830万人に拡大し、人口の95%にあたる約6,500万人がスマートフォンを所有すると予測されている。そのため、スマートフォンの普及がハイパーローカルサービス市場の成長を後押ししている。 ハイパーローカルサービス市場で事業を展開する主要企業は、サービス提供における利便性とスピードの向上、サービス提供の拡大、顧客体験の向上を実現する革新的なソリューションの開発に注力している。ハイパーローカル・デリバリー・サービスとは、非常に短い半径、通常は数マイル以内、あるいは数ブロック以内の地元企業から顧客に商品やサービスを提供することを指す。例えば、2023年10月、インドを拠点とするフードデリバリー会社Zomatoは、ハイパーローカルデリバリーサービスXtremeを開始した。このサービスは、小規模から大規模の業者まで対応できるように設計されており、書類、食料品、化粧品など、重さ10kgまでの小包を発送できる。 ハイパーローカルサービス市場で事業を展開する大手企業は、市場での競争力を高めるため、クイックデリバリーサービスの導入に力を入れるようになっている。ハイパーローカル・サービスにおけるクイック・デリバリー・サービスとは、限られた半径内で商品やサービスを配達することを指し、多くの場合、数時間から数分以内に配達される。例えば、2022年9月、米国の運送会社ユナイテッド・パーセル・サービス(UPS)は、ハイパーローカルと呼ばれる超ローカル配送サービスを開始した。このサービスは、大都市圏内の特定の顧客に翌日配達の迅速なオプションを提供する。ハイパーローカル・サービスの主な対象は、配送先から半径100マイル以内にUPSの配送センター、または同様の配送施設がある市場である。消費者と企業の両方に対応し、食料品、食品、医薬品、日用品など幅広い商品を注文できる。 2022年3月、インドを拠点とする食品宅配会社Zomatoは、Mukunda Foods Private Limitedの株式16.66%を500万ドルで取得した。この買収はZomatoのクイック・コマース事業に役立ち、インドのコマース市場での地位を強化すると期待されている。Mukunda Foods Private Limitedはインドを拠点とする厨房オートメーションとロボット工学の会社で、フードサービスの提供と厨房運営サービスの拡大を専門としている。 ハイパーローカルサービス市場で事業を展開する主要企業には、Delivery Hero SE、AskforTask Inc.、Blink Commerce Private Limited、Grubhub Inc.、Handy Technologies Inc.、Housekeep Limited、Maplebear Inc.、Just Eat Limited、Uber Technologies Inc.、Airtasker Pty Ltd.、Bundl Technologies Private Limited、Foodpanda GmbH、Porch Group Inc、ANI Technologies Private Limited、UrbanClap Technologies India Pvt. Ltd.、Mechlae Tech Mobility Solutions Private Limited、Wishbee World Private Limited、Cloudify Technologies Private Limited、Wefast India Private Limited、DC Foodiebay Online Services Private Limited、Grab Holdings Ltd.、PT Aplikasi Karya Anak Bangsa、DoorDash Inc.、Target Corporation、Rappi Inc.、Favor Delivery LLC 2024年のハイパーローカルサービス市場シェアでは、北米が最大地域であった。ハイパーローカルサービス市場レポートの対象地域は、アジア太平洋, 西ヨーロッパ, 東ヨーロッパ, 北アメリカ, 南アメリカ, 中東, アフリカです。 ハイパーローカルサービス市場レポートの対象国は、オーストラリア、ブラジル、中国、フランス、ドイツ、インド、インドネシア、日本、ロシア、韓国、英国、米国、イタリア、カナダ、スペインである。
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商品コード
191c46c9-1025-4d94-8e7c-96600331bacf
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